파라과이의 이 선수는 거의 3개월 동안 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 마감했습니다.
나는 보너스 없이 입금을 하고 베팅 요건을 완료했습니다. 입금하는데 문제는 없었지만 카지노에서 출금이 어려워서 돈을 주지 않습니다.
내 계정이 완전히 확인되었으며 필요한 모든 문서를 이메일로 보냈고 모두 확인했습니다. 그래서 그들의 문제가 무엇인지 모릅니다.
지난 2021년 6월 omnislots.com이라는 카지노에서 은행에서 인출했습니다.
금액은 1500 USD이고 3개월이 지났지만 아직 지불하지 않았습니다!
그들은 송금 영수증을 제공하지 않았으므로 실제로 보낸 적이 없다고 가정하고 그렇게 말했습니다. 그리고 그들은 내가 그들의 카지노에 입금하는 데 사용한 내 온라인 지갑으로 쉽게 보낼 수 있습니다.
왜 그들이 내 예금 지갑으로 지불을 거부했는지 모르겠습니다.
나는 그들에게 영수증을 요구하는 이메일을 여러 번 보냈지만 그들은 내 이메일을 모두 무시했습니다.
친애하는 누리아,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 문제 해결에 협조를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 어떤 결제 수단을 선택하셨나요? 귀하의 인출이 더 이상 액세스할 수 없는 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
예, 내 계정이 완전히 확인되었습니다.
내 계정의 스크린샷에서 확인할 수 있습니다. 확인됨: 예
나는 Skrill을 사용했지만 그들이 이메일에 말했듯이 거기에서 지불을 보내는 데 문제가 있었습니다.
오늘 현재, 나는 여전히 내 옴니 슬롯 계정에 로그인할 수 있습니다.
필요한 모든 정보를 제공해주신 누리아님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 누리아입니다!
이제부터 당신의 불만을 처리하겠습니다. 출금 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Omni Slots Casino의 담당자를 이 불만 사항에 초대하고 싶습니다.