홈 화면컴플레인One Casino - 플레이어의 캐쉬백 보너스가 활성화되지 않았습니다.

One Casino - 플레이어의 캐쉬백 보너스가 활성화되지 않았습니다.

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양: €25

One Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.10.02 | 케이스 종결 : 2020.10.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일 출신의 선수는 자격이 없기 때문에 캐쉬백 보너스를받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,


캐쉬백 보너스를 받기 위해 카지노에 추가로 100 유로를 입금했습니다. 아직 2 CENT가 있었기 때문에 이것은 나에게 주어지지 않았습니다 !!!! 목요일 오후 11시 59 분에 계정에서 지원은 절대적으로 불가능하며 아무것도하지 않습니다.


돕거나 나쁜 평가를 줄 수 있습니까?


감사합니다

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Caspar,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 2 센트 때문에 보너스를받지 못했다는 것이 얼마나 답답할지 상상할 수 있습니다. 그러나 각 보너스에는 규칙과 조건이 함께 제공되며,이를 이행하지 않으면 우리가 할 수있는 일이 없습니다. 자격을 갖추지 않고 보너스를 주면 카지노의 손과 관대함만이 될 것입니다.

다른 문제가 있으면 도움을 드릴 수 있으며, 귀하의 메시지를 오해 한 경우 주저하지 마시고 연락해주십시오. 그렇지 않으면이 불만 사항을 거부하겠습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Caspar,

이 불만과 관련하여 내가 할 수있는 다른 일이 있습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 회신하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거절 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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불행히도 우리는 카지노가 그들의 T & C에 따라 진행되었고 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았다고 믿기 때문에이 사건을 거부해야합니다.

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