홈 화면컴플레인Onestep Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

Onestep Casino - 플레이어의 상금이 제한되었습니다.

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양: €58,000

Onestep Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.11.24 | 케이스 종결 : 2022.12.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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네덜란드 선수는 자신의 상금이 크게 줄어든 것에 불만을 나타냅니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 68,000원을 얻었고 그들은 8,000원만 지불했습니다. 그들은 하루에 최대 5.000의 상금을 가지고 있다고 말합니다. 내 질문은 이것이 법적으로 허용되는지 여부입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 desireenavis123님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 일반 이용 약관 을 확인하고 다음을 찾았습니다.

"2.5.7 귀하는 계정당 최대 순 상금이 24시간 동안 5000유로로 제한된다는 데 동의합니다."


활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했는지 알려주시겠습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 저에게 보내 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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desireenavis123 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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