홈 화면컴플레인OnlineCasino Europa - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
OnlineCasino Europa - 플레이어는 승리를 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양:
€400
OnlineCasino Europa
안전 지수:높음
안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
제출:
2020.04.17
|
케이스 종결 : 2020.05.04
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
번역
The player from Luxembourg is experiencing difficulties withdrawing his winnings as the only payment method that he has used for depositing funds was a Paysafecard. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
룩셈부르크의 플레이어는 자금을 입금하는 데 사용한 유일한 지불 방법이 Paysafecard이기 때문에 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
자동 번역:
공공의
Fernando
등록되지 않은 사용자
공공의
4 년 전
\
번역
이 금액을 인출하고 싶습니다. 옵션 중 하나를 사용하여 입금을했고 내 입금이 모두 paysafcart 인 경우 유일하게 사용할 수 있습니다. 이제 비자 카드와 철회 방법이없는 다른 방법을 인출하고 요청하고 싶습니까?
I would like to withdraw this amount and the only availability I have is if I have already made a deposit with any of the options and my deposits are all paysafcart. Now I wanted to withdraw and ask for a visa card and other methods that none have available how to withdraw?
Queria levantar esse montante e a única disponibilidade que tem sao se já fiz algum depósito com alguma das opções e os meus depósitos são todos por paysafcart. Agora queria levantar e pede cartão visa e outros métodos que nenhum tenho disponível como fazer para levantar ?
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 이 출금 문제와 관련하여 카지노에 연락하려고했는지 조언 해 주시겠습니까? 상금을 Paysafecard로 인출하는 것이 옵션이 아닌 경우, 카지노는 인출에 사용될 지불 방법으로 최소 입금을 권장합니다. 이 옵션을 사용해 보았는지 아니면 다른 조언을 받았는지 분명히 말씀해 주시겠습니까? 최대한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Fernando,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you have tried to contact the casino regarding this withdrawal issue? If withdrawing the winnings to a Paysafecard is not an option, then the casino should recommend placing a minimum deposit with the payment method that will be used for a withdrawal. Could you please clarify if you have tried this option or you have been advised something else? I believe we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.
Dear Fernando,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.
플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
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