안녕하세요 잭캔릭
먼저, 이 보너스의 규칙을 강화하겠습니다.
R$25.00를 한 번 인출하려면 R$250를 적립해야 하며, 그 이후에는 전체 잔액이 삭제됩니다.
R$5 레알을 입금하기 전 패널의 잔액은 R$227.22였습니다.
R$5 레알을 입금한 후 R$232.22의 금액을 얻게 되었습니다.
계속 플레이하지만 예치한 R$5.00로 상금을 얻지 못한 경우, 패널에 있는 상금은 모두 보너스를 의미합니다. 따라서 귀하는 5월 29일에 귀하가 요청한 R$ 285.00의 인출을 할 수 없었습니다.
그 후 그는 R$340.00를 인출하려고 다시 시도했습니다.
그리고 보너스 규칙에 명시된 대로 인출한 R$25.00만 인출할 수 있으며, 25 레알을 인출하고 나머지는 규칙에 명시된 대로 보고되었습니다.
진심으로,
온윈365팀.
Hi jackanrick
First, I will reinforce with you the rules of this bonus.
To make a single withdrawal of R$25.00 it is necessary to earn R$250, after which the entire balance will be deleted.
Before you made the deposit of R$5 reais, the balance on the panel was R$227.22
After depositing R$5 reais you ended up with the amount of R$232.22
you continue playing, but you didn't make any winnings with the R$5.00 you deposited, the winnings that are on your panel all refer to the bonus. Therefore, you were unable to make the withdrawal you requested of R$ 285.00 on 05/29
After that, he tried again to withdraw R$340.00
And as stated in the bonus rule, you can only withdraw R$25.00 in which you made the withdrawal, withdrew the amount of 25 reais and the remainder was reported as stated in the rules.
Yours sincerely,
Onwin365 team.
Ola jackanrick
Primeiramente, irei reforçar com você as regras desse bônus.
Para realizar o saque único de R$25,00 é necessário atingir o ganho de R$250, após isso, todo o saldo será deletado.
Antes de você realizar o depósito de R$5 reais estava com o saldo no painel de R$227,22
após depositar R$5 reais você ficou com a quantia de R$232,22
você continua jogando, mas não obteve nenhum ganho com os R$5,00 que você depositou, os ganhos que estão no seu painel todos são referentes ao bônus. Por isso, você não conseguiu realizar o saque que solicitou de R$ 285,00 no dia 29/05
após isso tentou novamente um saque de R$340,00
E como consta na regra do bônus, você só consegue realizar o saque de R$25,00 na qual você realizou o saque, retirou a quantia de 25 reais e o restante foi delatado conforme consta nas regras.
Atenciosamente,
Equipe Onwin365.
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