홈 화면컴플레인Oshi Casino - 플레이어의 보증금이 손실된 것 같습니다.

Oshi Casino - 플레이어의 보증금이 손실된 것 같습니다.

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양: ₮200

Oshi Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.02.08 | 케이스 종결 : 2023.02.27
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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독일 플레이어가 카지노에 입금했지만 해당 금액이 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


2023년 2월 4일 토요일에 USDT(ERC-20)를 사용하여 ~200€를 입금했습니다.

내 계정에 아직 보증금이 없고 지원(실시간 채팅, 이메일)이 지금까지 나를 도울 수 없었습니다.


그들은 항상 재무 부서에 문제를 전달하지만 아무 일도 일어나지 않는다고 나에게 말합니다.


블록체인에서 볼 수 있듯이 보증금이 성공적으로 전송되었습니다.


("이전된 ERC-20 토큰" 섹션, 3번째 항목)


이 문제를 해결하도록 도와주실 수 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 woopy123님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이 지불 방법을 사용하여 이 카지노에 첫 입금했습니까? 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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woopy123 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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