브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 특정 카지노에서 책임감 있는 도박 조치가 부족하다고 보고했으며, 영구적인 자체 출입 금지 요청에도 불구하고 그의 계정이 계속 다시 열렸다고 말했습니다. 우리는 조사에 도움이 되도록 플레이어에게 추가 세부 정보와 증거를 요청했습니다. 그러나 당사 문의에 대한 플레이어의 답변 부족으로 인해 조사를 진행할 수 없었습니다. 그 결과, 항의가 기각되었습니다.
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OXI Casino - 플레이어는 카지노에서 자기 배제로 어려움을 겪고 있습니다.
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양: ??
OXI Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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이 카지노에는 책임 있는 도박 옵션이 없습니다. 그들은 나를 영원히 자체 배제하라고 요청했음에도 불구하고 계속 내 계정을 다시 열어줍니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 축구 선수 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. OXI Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 계정을 폐쇄하는 이유를 구체적으로 알려주시겠어요?
- 카지노에 보낸 계정 폐쇄 요청을 저에게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 tomas@casino.guru 입니다.
미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
6 개월 전
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soccer 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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