플레이어의 상금은 지속적인 철회로 인해 무효화되었습니다. 플레이어가 응답을 중단함에 따라 불만 사항이 거부되었습니다.
나는 이 카지노에 예금했고 그들은 그렇게 하는 것에 대해 20번의 무료 스핀을 주었습니다. 나는 $900를 얻었고 출금을 요청했고 모든 것이 잘 진행되고 있었습니다. 그런 다음 며칠 후 인출 상태를 확인했는데 너무 행복한 날이 기다리고 있습니다. 그런 다음 나는 여전히 입금을 위해 얻은 무료 스핀이 있다는 것을 알았으므로 출금이 진행되는 동안 입금할 수 없었기 때문에 무료 스핀을 플레이한 다음 하루를 보냈습니다. 며칠이 더 지나고 내 계정을 다시 확인했는데 보류 중인 무료 스핀을 사용했기 때문에 출금이 무효가 되었습니다. 그들은 보류 중일 때 입금할 수 없다고 말하지만 50페이지의 작은 글씨를 읽지 않으면 무료 스핀을 사용할 수 없다고 언급하지 않습니다. 이것은 얼마 전에 일어났고 이 상황의 결과로 나는 그들이 내 계정을 삭제하게 하여 당신이 나를 위해 내 $$를 얻을 수 있을지 의심스럽습니다. 카지노.
안녕하세요 제미입니다.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. DuckyLuck 카지노 문제에 대해 듣게 되어 유감입니다.
카지노에 연락하기 전에 사례를 최대한 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
출금 과정에서 다시 입금했는지 아니면 이전 보너스에서 남은 무료 스핀을 사용했는지 여부를 알려주시겠습니까? 이전 보너스라면 아직 조금 남았는데 어떻게 철수할 수 있습니까? 보너스의 베팅 요건을 완료하셨습니까?
또한, 방금 계정을 폐쇄했습니까, 아니면 자퇴를 요청하셨습니까?
또한 관련 증거 또는 카지노와의 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 보내주십시오.
귀하의 답변을 기다리며 저희가 귀하를 도울 수 있기를 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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