플레이어의 상금은 헝가리에서 제한된 보너스를 사용하여 무효화되었습니다. 카지노가 응답하지 않았기 때문에 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Ozwin Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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블랙 포인트: 69
양: A$800
Ozwin Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕. 불행히도, 나는 이 카지노에 대한 좋은 경험이 없습니다. 나는 AU $20를 입금했고 쿠폰 사용을 금지하는 항목이 없기 때문에 쿠폰을 사용하여 입금했습니다. 나는 놀기 시작했다. 나는 끔찍하게 높은 베팅 요건을 피했고 운 좋게도 헝가리에서는 쿠폰을 사용할 수 없기 때문에 그들이 내가 얻은 금액을 지불할 의사가 없다는 메시지를 받았을 때 AU $ 800 지불금을 지불할 수 있었습니다. 물론 쿠폰으로 결제도 가능합니다. 그래서 보증금을 돌려받았지만 카지노에서 800AU $를 빼앗겼습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 에이전트8905님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Ozwin Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
이 보너스는 정확히 어떻게 오게 되었나요? 카지노 계정에서 수락했습니까 아니면 등록하는 동안 일종의 코드였습니까? 해당 보너스의 스크린샷이나 이에 대한 직접 링크가 있습니까?
카지노에서 보너스를 제공하면 보너스도 지급해야 한다고 생각합니다. 보너스를 사용하여 플레이어에게 지불하는 것을 원하지 않으면 제한된 국가에서 보너스를 사용하지 못하도록 해야 합니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 하루 되세요, 닉. 물론 원활하게 계정을 등록할 수 있었고 KYC 절차도 잘 진행되었습니다. 다소 시간이 많이 걸리는 과정이었지만 효과가 있었던 것은 사실입니다. 나는 계속해서 보너스를 받고 있고 지금도 카지노에서 보너스 제안/쿠폰을 받고 있어 문제 없이 쉽게 교환할 수 있습니다. 쿠폰을 사용할 때 제한 사항에 주의를 기울이는 것은 없습니다. 나는 심지어 더 큰 보너스를 받기 위해 카지노에 갔다. 그래서 그들은 사람들에게 무례합니다. 아래에 사진을 첨부했습니다. 
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해주신 agent8905님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 에이전트8905님,
귀하의 사례를 검토했으며 상황을 이해했습니다. 언급했듯이 보너스를 플레이할 수 있는 경우 상금도 허용되어야 한다고 생각합니다.
이제 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 Ozwin Casino를 초대하고 싶습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 하루 되세요. 이 문제를 처리해 주셔서 대단히 감사합니다. 나는 카지노가 그 금액을 지불할 가능성이 없다고 생각하지만 그 정도를 달성할 수 있다면 적어도 다른 사람을 속일 수 없다면 그만한 가치가 있습니다. 나는 카지노에 많은 돈을 남겼고(적어도 나와 같은 작은 사람이 많이 계산하기 위해서는) 그래서 이 움직임이 공정하지 않다고 생각했습니다. 하지만 다시 한 번 감사합니다! 🙂
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 하루 되세요. 나는 아직도 제안을 받고 있다. 이것은 구매자를 속이는 우연의 일치가 아닌가? 😢 물론, 나는 그들이 정말로 이 대화에 참여하지 않을 것이라고 생각했습니다. 다른 사람들이 그들에게 빠지지 않기를 바랍니다 .... 
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대한 답변을 Ozwin Casino에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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6 개월 전
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카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다. 우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다. 이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다, 아담
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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