플레이어 인증이 2주 미만 지연됩니다. 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
내 계정을 확인하기 위해 10일 이상을 기다렸습니다. 물론 나는 기다리는 동안 내 상금을 통해 놀고 있습니다. 사기 카지노. 고객을 정직하게 대하면 훨씬 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.
안녕하세요 다파헤25님
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 오즈윈 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요. 조사해 주셔서 감사합니다. 2023년 10월 1일에 확인 문서를 처음 보냈습니다. 1/12에 그들은 내 거주 증명 문서(에너지 청구서)를 제외한 모든 것을 승인했습니다. 그들이 내 에너지 회사에서 직접 받은 PDF 파일이었기 때문에 그들이 거주 증명서를 받아들이지 않았다는 것이 아이러니합니다. 나는 내 주소(1/12)가 적힌 에너지 청구서와 신용 명세서를 원망합니다. 나는 그 이후로 그들로부터 답장을 듣지 못했습니다. 도와주셔서 감사합니다.
제공된 모든 정보에 대해 Dapahe25에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 다파헤25님
저는 Tomas이고 지금부터 제가 이 사건을 도와드릴 것입니다. 문제 해결을 돕기 위해 지금 카지노에 연락하겠습니다.
이 대화에 참여하고 조사에 참여하도록 Ozwin Casino를 초대하고 싶습니다.
KYC 절차 완료가 지연되어 플레이어의 출금 요청에 문제가 발생하는 이유를 알려주실 수 있습니까?
고맙습니다.
행운을 빕니다,
토마스