미국 출신의 선수는 항의서를 제출하기 2주도 채 되지 않아 철회를 요청했지만 아직 돈을 받지 못했습니다. 그는 카지노 웹사이트에서 인출 제출을 허용하지 않으며 자신이 제한되어 있으며 고객 지원팀에 문의해야 한다고 말했습니다. 수차례 시도에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 플레이어는 이것이 현재 카지노와 연결되어 있는 Casino Extreme 및 Brango의 계정을 폐쇄했기 때문이라고 의심했습니다. 우리는 문제 조사를 시도하여 추가 세부 정보를 요청하고 응답 시간을 연장했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았고, 이에 대한 협조 부족으로 인해 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
카지노에서는 웹사이트를 통해 출금 요청을 제출하는 것을 허용하지 않습니다. 고객지원이 제한되고 취소된다고 뜹니다. 이 카지노는 브랑고, 익스트림, 보너스 블리츠 등과 동일한 유형의 웹사이트를 보유한 SpinLogic의 일부입니다. 나는 이 동일한 문제가 보너스 블리츠에서 동시에 시작되었고 내가 플레이한 카지노의 양을 제한하고 싶었기 때문에 브랑고와 익스트림에서 내 계정을 폐쇄한 직후에 발생했기 때문에 그들이 연결되어 있다는 것을 알고 있습니다. 나는 그들의 소프트웨어를 통해 완전히 검증되었으며 이 사이트를 통해 수많은 입출금을 했습니다. 비록 이 특정 사이트에서 출금을 시도하는 것은 이번이 처음입니다. 온라인 채팅에서 누군가와 대화할 때 대부분의 경우 그들은 내 탈퇴에 대한 도움을 요청한 직후 채팅을 종료합니다. 채팅 옵션에서 제가 대화한 5명의 사람들 중 한 명이 제 현금 지원에 응답했고 처리를 위해 이메일을 보내라고 말했습니다. 표시된 현금 인출 시간은 10분입니다. 이제 그들은 내 이메일에 신속하게 응답했지만 시간이 걸리고 인내심을 가져야 한다고 말했습니다. 시간이 얼마나 되는지 묻는 이메일에 응답했을 때 인내심을 가지라는 말만 들었습니다. 나는 이 사이트를 통해 수많은 입출금을 통해 그들의 시스템에서 확인을 받았기 때문에 보류를 이해하지 못하고 이렇게 하는 것이 내 요청 프로세스를 볼 수 있는 유일한 방법인 것 같습니다. 여러분이 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
나는 이 카지노에서 검증을 받았다는 것을 알고 있습니다. 하지만 문제는 카지노 웹사이트에서 출금 제출조차 허용하지 않는다는 것입니다. 출금 및 고객 지원 문의가 제한되어 있다고 나와 있습니다. 누군가에게 처음 3~4번 이야기하고 문제가 무엇인지 설명하면 그들은 잠시 후에 대답하고 채팅을 닫은 후 바로 응답합니다. 따라서 출금 처리가 없습니다. 4번째 시도에서 인출 금액, 내 카지노 사용자 ID 및 암호화폐 주소를 이메일로 보내라는 안내를 받았습니다. 그래서 나는 그랬다. 응답을 받았지만 내 계정에 아직 "보류 중인 출금"이 없습니다. 나는 이 문제가 내 카지노 익스트림 및 브랑고 계정을 폐쇄하는 것과 관련이 있다는 것을 알고 있습니다. 내가 인출을 제출하려고 시도했을 때 Yabby 카지노에서도 똑같은 일이 일어났고 모든 계산원이 서로 연결되어 있습니다. 하지만 그들의 고객 지원은 실제로 도움이 되었고 라이브 채팅에서 저와 대화한 사람이 즉시 문제를 해결하고 페이지를 다시 로드하라고 말했고 작동했습니다. 나는 100% 확신한다. 나는 검증되었다. 내 계정에 보류 중인 현금이 있으면 기다리는 것을 완전히 이해합니다.
친애하는 Jshandilis12 님,
이 카지노에서 자체 출입 금지를 요청한 기회가 있습니까? 출금 옵션을 사용할 수 없는 이유에 대해 고객지원팀으로부터 설명을 받으셨나요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
