펜실베이니아 출신의 플레이어는 처음에 온라인 카지노에서 인출이 지연되는 것에 대해 불만을 제기했습니다. 그러나 문제는 카지노의 표준 처리 시간과 완료되지 않은 KYC 인증으로 인해 발생했습니다. 카지노에서 확인을 완료한 후 그녀는 즉시 출금을 받았습니다. 플레이어는 카지노의 고객 서비스에 만족감을 표시하고 카지노를 추천했습니다. 그 결과, 저희 팀에서는 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Pacific Spins Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: $50
Pacific Spins Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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새로 가입..2번 입금했습니다..무료 스핀 프로모션을 사용했습니다..최대 $50까지 현금화…제출할 확인 페이지가 없습니다..보자마자..출금이 제한되었습니다…보자마자 확인 링크나 언급이 없습니다..누군가와 이야기했습니다. 확인 문서를 제출하라고 나에게 이메일을 준 채팅.. 내 이메일에 대해 티켓을 받지 못했습니다.. 아무것도.. 24 지원을 제공하지 않습니다. 하지만 고객 서비스가 열악하고… 확인 양식도 없습니다.. 철회 섹션 옆에… 대기 중 지연…확인!
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공공의
공공의
7 개월 전
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debic20님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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