미시시피 출신의 플레이어는 보너스와 관련하여 Pacific Spins Casino에서 문제를 경험했습니다. 그녀가 50달러를 입금한 후 잔액은 5,000달러 이상으로 늘어났지만 나중에는 202.37달러로 줄었습니다. 그녀는 입금액의 5배를 인출할 수 있었지만 상금에 접근할 수 없었습니다. 카지노는 그녀의 질문에 대한 답변을 제공하지 않았습니다. 플레이어는 필요한 신분증을 여러 번 제출했지만 카지노에서는 계속해서 동일한 정보를 요청했습니다. 지원하려는 노력에도 불구하고 플레이어가 메시지에 응답하지 않아 불만 사항이 종결되었습니다.
저는 Frostywins 보너스로 50달러를 입금했습니다. 내 잔액은 5,127.37이었고 그들은 모두 가져갔지만 $202.37입니다. 그들이 가져간 다른 돈으로 내 예치금의 5배인 250을 인출할 수 있어야 했습니다. 그 모든 돈은 보너스에 하나도 없었습니다. 그들이 응답하지 않을 것이라고 도와주세요.
친애하는 lealucia542님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pacific Spins Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
보너스는 Frosty Wind였습니다. 내 계정에는 보류 중인 지불금이 없다고 표시됩니다. 은행에서 이메일을 하나 받았습니다. 운전 면허증을 들고 있는 셀카에 운전 면허증의 앞면과 뒷면이 필요하다는 내용이었는데, 그 전에 보내고 처음으로 제출했습니다. 1월 2일에 Pacific presents.com에 문서를 두 번 제출했는데 7일이 지나도 아무 것도 없습니다. 오늘 아침 문서에서 다시 이메일을 받았는데, 소피가 들고 있는 운전 면허증이 필요하다는 내용이었습니다. 계속해서 계속해서 돈을 벌어야 하는데 돈이 정말 필요해요. 나는 누구에게서도 어떤 설명도 듣지 못했습니다. 여러분 모두가 저를 도와주셨으면 좋겠습니다. 이는 옳지 않습니다.
이것이 제가 계속해서 받는 유일한 응답입니다. 서류를 15번 정도 제출했습니다. 누가 돈을 받을 수 있도록 도와주실 수 있나요?
설명해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 처음에 보내주신 정보에는 문서의 품질이 충분하지 않다는 사실이 나와 있습니다.
다른 사람에게 사진 촬영을 요청하고 식별 가능한 신분증이 포함된 셀카를 제출하셨나요?
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
