오스트리아에서 온 토마스는 상금을 철회하려고합니다. 그의 계정은 조사 중이지만 너무 오래 걸립니다.
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Palace of Chance Casino - 플레이어는 반년 이상 자신의 철수를 기다리고 있습니다.
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양: $119
Palace of Chance Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀!
그것은 믿어지지 않지만이 카지노는 절대 쓰레기입니다.
반년 이상 동안 우스운 $ 119 지불금을 기다리고 있습니다. 3 번의 출금 요청이 제출되었습니다 (마지막 요청은 2019 년 11 월 22 일이었습니다). 계정은 3 개월 전에 확인되었으며 지불에 필요한 모든 데이터와 정보는 카지노에서 사용할 수 있습니다. 질문은 항상 같은 답변으로 답변됩니다. 지연에 대해 사과 드리지만 사건에 대한 조사 등을 제출할 것입니다.
내 별명은 데모 투스
2019 년 22 월 11 일자 NETELLER 결제 요청
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공공의
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4 년 전
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토마스 안녕하세요.
불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 계정이 조사중인 것 이상을 언급 했습니까? 가장 오래된 조사 이메일을 여기에서 붙여 넣을 수 있습니까?
우리는 카지노에 연락하여 답변을 얻으려고 노력할 것입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 마테이!
귀하의 메시지에 감사드립니다.
이 "조사"는 결제 위치에 대해 문의 한 후에 만 라이브 채팅으로 전달되었습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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토마스 안녕하세요.
나는이 "조사"가 왜 그렇게 많은 시간을 소비하는지 정말로 모른다. 나는 카지노에서 Nick이 우리에게 더 많은 것을 알려주기를 바랍니다. 닉,이 사건 좀 봐 주실 래요?
감사.
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공공의
공공의
4 년 전
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마테이, 토마스,
이것이 당신을 잘 찾길 바랍니다.
사건 검토 (및 카지노와의 상호 작용)에서 내가 본 내용에서 제공 한 Neteller 계정은 지불 대상이 아니며 계좌 이체 세부 정보가 요청되었습니다. 찾을 수있는 새로운 결제 세부 정보가 제출되지 않았습니다. 당신은 그 과정에 좌절하고 오히려 화가 난 것 같습니다. 당신이 몇 가지 위협을하고 오히려 비판적인 말을 한 후 계정 폐쇄를 요청했습니다. 요청에 따라 귀하의 계정이 폐쇄되었으며 추가 조치가 취해지지 않았습니다.
원하는 경우 재 개설을 위해 계정을 청원 할 수 있지만 대부분의 경우 이러한 상황에서 플레이어가 계정을 폐쇄 한 경우에는 최종 폐쇄입니다. 시도해 볼 수는 있지만 보안 팀의 재량에 따릅니다.
최고의 소원,
닉과 찬스 팰리스
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공공의
공공의
4 년 전
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이건 말도 안돼!
MULTIPLE 실행에 필요한 문서를 여러 전자 메일 주소로 반복해서 보냈으며 문서를 확인해야한다는 동일한 암호 응답을 여러 번 받았습니다. 당신은 정말 사기성 협회이며 온라인 카지노에 관심이있는 사람은이 카지노에 돈을 입금하지 않도록 강력히 조언합니다. 지원은 끔찍하며 고객이 너무 성가신 때까지 지불 요청이 지연되어 고객이 돈을 도박하거나 계좌를 폐쇄 할 수 있습니다. 당신은 온라인 카지노 영역에서 진짜 검은 양이며 다행히도 나는 당신과 같은 것을 경험 한 적이 없습니다. 여러 번의 지불 요청을 제출했습니다 (초기 6 개월 이상이 지났음) ... 반복적으로 해지되었거나 이미 접수 된 문서가 요청되었습니다. 카지노가 항상 오스트리아 / 오스트리아 출신이 아니라 오스트리아 출신이라는 사실을 분명히 밝히고 싶었으므로 Neteller 및 은행 지불이 불가능할 것입니다 ...이 사기성 온라인 카지노가 너무 많기를 바랍니다. 시장에서 철수하고이를 실현하기 위해 모든 것을 할 것입니다.
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공공의
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4 년 전
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토마스와 닉.
의사 소통의 예를 여기에 적어 주시겠습니까? Crucial은 카지노가 Thomas에게 전신 송금에 대한 지불 세부 정보를 제출하도록 요청한 메시지입니다. 오스트리아와 호주 사이에 혼란이있는 메시지 중 하나 인 토마스에서.
Nick, 보안 부서에 문의하여 플레이어의 계좌를 다시 개설하고 계좌 이체로 잔액을 인출 할 수 있는지 문의하십시오.
감사
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공공의
공공의
4 년 전
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토마스, 마테이,
귀하를 대신하여 계정 재 활성화 요청을 제출했지만 실제로 보안 팀에서 거부했습니다. 토마스, 당신은 다소 극단적이고 모욕적 인 말을했고 그들은 우리 관계를 계속하는 데 아무런 이점이 없다고 생각합니다.
승인 된 출금 잔액을 취소하고 연주 했으므로이 시점에서 귀하를 위해 할 수있는 일이 많지 않습니다.
따라서 앞으로 나아가는 것이 가장 좋습니다.
진정으로,
닉과 찬스 팰리스
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공공의
공공의
4 년 전
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이것은 뻔뻔스러운 그보다 밑이없는 뺨입니다. 당신은 모든 문서를 받았는데도 당신을 위로하고 초조하게하면서 나를 위로 해주었습니다. 이것은 플레이어가 너무 어리 석고 돈을 버릴 때까지 지불금을 기다리게하는 요령입니다. 그러나 당신은 그걸로 도망 치지 않을 것입니다, 나는 당신에게 확신합니다 ... 나는 이미 다른 영향을받는 당사자들과 팀을 이뤘으며 우리는 귀하의 쓰레기 카지노가 인터넷에서 사라질 것을 약속드립니다. 당신은 사기꾼입니다.
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공공의
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4 년 전
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토마스 안녕하세요.
Nick은 귀하의 대화 내용 중 일부를 제공했지만 불행히도 계정을 다시 열고 싶지 않은 이유가 있습니다.
영구적 인 계좌 폐쇄 전에 귀하는 남은 돈을 모두 잃어 버렸습니다. 귀하의 계좌에 자금이없고 카지노에서 귀하가 카지노와 의사 소통 한 방법의 샘플을 보여주는 증거를 보여 주었기 때문에 귀하를 전혀 도울 수 없을 것 같습니다.
철수 처리 중 얼마나 오래 기다렸는지 또는 카지노가 몇 번이나 물어 보았는지 모르겠습니다. 더러운 단어를 쓰지 않고 불만을 제기하면 상황이 다를 수 있습니다. 나는 당신의 좌절감을 이해할 수 있지만, 당신은 항상 공손해야합니다.
여기에 더 많은 것을 쓰고 싶다면 (정중하게)하십시오.
7 일 제한 시간이 지나면이 불만을 거부합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 6 개월 이상 지불금을 기다렸고 카지노에 지불금에 대해 여러 번 조언했습니다. 카지노와 어떻게 협업하고 담요 아래에 있는지 알면 매우 불행합니다. 지불을 너무 오래 기다려서 필요한 모든 서류를 제 시간에 제출했다면 저의 좌절감은 이해하기 쉽습니다. 결국, 왜 당신은 어조에 약간 화를 내나요?! 어리석은 이유로 끊임없이 쫓겨나고 버리면 이해할 수있는 것 이상이어야합니다.
PalaceofChance는 끔찍한 카지노이며 미래의 모든 플레이어 에게이 가짜 팩에서 손을 떼지 말라고 조언 할 수 있습니다 ... 여기에 사기꾼이 있습니다!
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 명백히 배신을 당했고 그것이 마침내 나에게 충분할 때까지 연기되었다 ... 내가 선택한 단어가 더 이상 가장 예의가 될 수 없다는 것은 이해할 수있는 것 이상입니다!
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공공의
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4 년 전
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나는 모든 대화를 당신에게 제공 할 준비가되어 있지만, 나는이 부적당 한 Nick과 그의 정크 카지노로부터 더 이상 듣고 싶지 않습니다. 내 좌절감을 이해하고 도박꾼에게이 사기꾼에게 돈을 입금하라고 경고 할 수 있다는 것이 나에게 중요하다.
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공공의
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4 년 전
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친애하는 토마스.
우리는 플레이어뿐만 아니라 카지노가 불만을 해결하도록 돕기 위해 여기 있습니다. 우리는 무료로하고 있으며 우리가 얻는 모든 증거를 기반으로합니다.
1 월 17 일 나는 당신에게 카지노와의 의사 소통의 예를 제공해달라고 요청했는데, 당신은이 메시지를 무시했습니다. 내가 Nick에게 물었을 때, 그는 당신이 그들의 라이브 채팅에 쓴 내용과 그가 쓴 내용을 뒷받침하는 다른 증거를 우리에게 보여주었습니다. 귀하의 상황을 이해하지만 귀하의 협조없이 (그리고 협력을 통해 증거를 보내야 함), 귀하를 도울 수 없습니다. 정의는 장님이며, 당신이 우리에게 줬던 것 (아무것도 없음)과 Nick이 우리에게 줬던 것을 비교해 보면 꽤 분명합니다.
개인적으로, 나는 당신이 반 년 후에 지금이 불만을 쓰고있는 이유를 전혀 이해하지 못합니다. 철회에 문제가 발생한지 1 개월 후에 당사에 편지를 보내면 귀하의 불만을 해결할 수 있습니다. 모든 돈을 잃어버린 후에는 너무 늦었습니다.
당신이 쓴 것에서 :
"2019 년 11 월 11 일자 NETELLER 결제 요청"
반년 동안 돈을 얻으려고한다면 2019 년 8 월에 첫 인출을 제출 한 것입니다. 맞습니까?
Nick이 쓴 것에서 :
"제공된 Neteller 계정으로 결제 할 수 없었으며 계좌 이체 세부 정보가 요청되었습니다."
그렇다면 계좌 이체를하려고 할 때 왜 Neteller를 사용하여 자금을 인출하려고합니까?
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