홈 화면컴플레인Palace of Chance Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Palace of Chance Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

자동 번역:

양: €100

Palace of Chance Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.04.18 | 케이스 종결 : 2023.05.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

포르투갈 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하십니까, 저는 이 카지노에 대해 불만을 제기합니다. 나는 내가 사용한 25개의 무료 스핀을 받았고 그들과 함께 50유로를 얻었고 필요한 인출을 통해 5300€의 잭팟을 얻었습니다. 오늘은 인출하려고 했는데 카지노에서 사용자 규칙을 따르지 않는다고 해서 카지노 페이지에 들어갈 수도 없습니다. 지금은 왜 로그인이 안되나요??

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

파비오킨에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 귀하의 상금이 무료 회전만으로 누적되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 일반 보너스 이용약관을 확인했고, 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):


입금 보너스 없음(무료 칩, 무료 스핀)
...
달리 명시되지 않는 한, 무예금 보너스의 최대 인출 금액은 보너스 액면가의 1배이며 최소 $100입니다. $50 미만의 모든 무료 칩에는 $100 이하의 현금 인출 한도가 적용됩니다.


관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

보너스는 25개의 무료 스핀으로 구성되었으며, 스핀으로 얻은 이득의 100배에 도달한 경우에만 인출할 수 있었고, 5300유로를 벌어서 결론을 내렸습니다. 계정, 암호 또는 지불 방법을 훔칠 수 있는 카지노입니다. 카지노 출납원에는 4500 € +- 베팅 요구 사항을 충족했기 때문에 인출할 수 있는 사이트가 열리지 않습니다. 내 돈을 어떻게 검토할 수 있습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

유감스럽게도 Fabiochines님, 귀하의 상금이 Free Spins에서 완전히 누적된 경우(실제 현금 입금 없이) $100 이상을 인출할 수 없습니다. 과거에 이 카지노에서 무료 보너스를 사용한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까? 이상적으로는 최대한 빠른 시일 내에 보너스 기록의 스크린샷을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오. 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
Fabiochines 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

플레이어의 응답 부족으로 인해 추가 조사를 수행하거나 잠재적인 해결책을 제공할 수 없습니다. 그 결과 사건을 종결했지만 플레이어는 언제든지 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


추신: 분쟁 금액을 €2,509에서 €100로 조정했습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요