브라질 선수는 이 불만사항을 제출하기 전에 탈퇴를 요청했습니다. 불행히도 그녀의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 해당 플레이어는 출금이 10일 넘게 보류되어 카지노 지원팀에 연락할 수 없다고 보고했습니다. 과거에도 동일한 방법으로 출금에 성공했으나, 현재 출금이 처리되지 않고 있습니다. 카지노 측에 연락하여 조정을 시도했으나 아무런 응답을 받지 못했습니다. 카지노측의 협조가 부족하여 해당 민원을 '미해결'로 표시하였습니다. 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다.
진지하게, 그럴만한 가치가 있는지는 모르겠지만 지원되지 않는 카지노에서는 브라질 사람들만 플레이합니다. Casino Guru가 도움이 되기를 바랍니다.
Rsfa345님, 답변 감사드립니다. 마지막으로 성공적인 인출을 요청한 정확한 시간과 처리하는 데 며칠이 걸렸는지 알려주시겠습니까? 과거에도 동일한 출금 방법을 사용하셨나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
보너스를 적립하지 않고 입금했으며 마지막 출금에 성공했습니다. 11월 6일이었고 같은 날 몇 분 만에 떨어졌고 이제 이렇기 때문에 플랫폼에서 멈추지 않았습니다. 
07개월부터 게임을 시작했고 항상 상금을 인출합니다. 인출 방법을 변경하지 않았습니다. 동일합니다. 항상 상금을 받고 인출하는 동시에 떨어졌습니다.
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
Rsfa345님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Rsfa345님,
귀하의 사례를 검토한 결과 Panda05에서 이러한 문제를 발견하게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 최선을 다해 도와드리겠습니다. 답변을 주시면 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아보겠습니다.
Panda05 Casino님께, 이 불만 사항 해결에 참여하도록 귀하를 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어의 마지막 출금 요청이 처리되지 않은 이유를 구체적으로 알려주실 수 있나요?
사건과 관련된 증거자료가 있다면 제 이메일 주소로 보내주세요. natalia.b@casino.guru .
당신의 의견을 기다리겠습니다!
친애하는,
나탈리아
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
나탈리아
보시다시피 그들은 항상 돈을 지불했습니다.
3개의 출금이 중지되었습니다.
항상 돈을 줬는데 갑자기 지원금을 안 줘서 연락이 없으면 보증금과 그 안에서 벌어들인 돈을 잃어버렸어요
지원팀에 연락할 수도 없고 연락할 수도 없습니다.
