영국의 플레이어는 최근 카지노에서 입금과 그에 따른 출금에 문제가 있었습니다. Revolut을 통한 입금이 처리되지 않는 것처럼 보인 후, 그는 이미 출금이 이루어졌지만 거래에 대한 암호화폐 주소를 추가한 것을 기억하지 못했습니다. 그는 여전히 처리 중인 추가 출금 요청을 했습니다. 이 문제는 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 해결되지 않은 채로 남아 있었고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.
안녕
그래서 저는 revolut 서비스를 사용하여 입금을 시도했습니다. 작동했지만 입금이 처리되지 않아 기다려야 한다는 화면이 나왔습니다. 그래서 그렇게 했습니다. 지금은 계좌에 반영되는 것을 보지만 아침에 일어나 보니 오전 8시에 나타납니다. 이미 출금이 이루어졌지만 사용 가능한 출금 방법을 확인하니 암호화폐만 있고 사이트에 암호화폐 주소를 추가한 기억이 나지 않습니다. 다른 금액에 대해 출금을 했지만 아직 처리 중입니다.
어떻게 해야 하나요?
친애하는 Haiky21님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
여기요
하지만 문제는, 그 중 어느 것도 현재 저에게 적용되지 않는다는 것입니다. 인출을 시도하고 있지만 거부당하고 있습니다. 그러면 이에 대해 무엇을 할 수 있습니까?
감사해요
친애하는 Haiky21님,
아직 암호화폐로 입금하지 않은 경우, 카지노에서 지불 방법을 확인하기 위해 최소한의 입금을 요청할 수 있습니다.
게임을 했는지 아니면 입금만 하고 출금 요청만 했는지 확인해 주시겠어요? 또한, 계정이 이미 검증되었나요?
인출에는 최대 14일이 걸릴 수 있으므로 지금은 기다리시는 것이 좋습니다.
귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.
감사합니다,
건강 상태