브라질 출신의 선수는 자신의 계정을 차단한 Parimatch Brazil 문제에 직면하여 잔액 R$1,165.00의 인출을 막았습니다. 브라질의 한 웹사이트에 항의를 올렸음에도 불구하고 그녀는 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그녀는 필요한 모든 문서를 제공했으며 자신의 베팅이 보너스를 사용하지 않고 스포츠 게임에 이루어졌음을 분명히 했습니다. 그러나 우리는 스포츠 베팅과 관련된 문제에 대한 전문 지식이 부족하여 도움을 줄 수 없다는 점을 그녀에게 알렸고, 이로 인해 그녀의 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요,
Parimatch Brazil에 문제가 있는데 안타깝게도 회사와 직접 문제를 해결할 수 없었습니다. Parimatch가 내 계정을 차단했고 잔액을 인출할 수 없습니다. 지원팀에 문의했을 때 결정은 최종적이라는 내용을 들었습니다. 잔액을 인출하고 싶습니다. 입금하고 계좌를 확인한 후 Relame aqui do Brasil 웹사이트에 불만사항을 제기했지만 응답을 받지 못했습니다. 내 계정이 차단되었음을 인정합니다. 잔액 R$1,165.00만 원합니다.
친애하는 2803201318011991님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
2007년 4월 4일에 계정을 만들고, 계정을 확인하고, 은행 명세서, 신분증 셀카, 주소 증명을 보냈습니다. 나는 축구, 테니스, 하키 게임에 돈을 걸었습니다. 나는 카지노에 돈을 걸지 않으며 어떤 보너스도 받지 않았습니다.
2803201318011991님, 답변 감사드립니다. 안타깝게도 해당 문제는 스포츠 베팅에만 해당된다는 점을 명시하셨기 때문에 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다.
귀하의 사건을 해결하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 그러나 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 현재 당사에는 스포츠 베팅 분쟁을 전담하는 부서가 없고 이러한 사건을 처리하는 데 충분한 전문 지식이 부족하기 때문에 유감스럽게도 귀하의 불만사항을 처리할 수 없습니다. 제가 더 많은 도움을 받을 수 있었더라면 진심으로 바랐습니다.
양해해 주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이나 우려 사항이 있으면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 한편, 나는 현재 귀하의 불만을 거부할 수밖에 없습니다.
