플레이어의 현금 보너스는 카지노 계정에 적립되지 않았습니다.
안녕하세요 Rocky_210690,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Parimatch Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
카지노에 등록한 후 처음으로 캐쉬백 보너스가 나타났습니까? 그곳에서 플레이한 지난 2년 동안 다른 보너스를 청구한 적이 있습니까?
이 문제가 발생한 후 귀하의 계정에 캐시백이 적립되었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕,
네, 거의 2년 전에 내 계정을 등록한 이후로 내 계정에 캐시백 요청 옵션이 나타난 것은 이번이 처음이었습니다. 적격 베팅 및 100% 슬롯 입금 보너스 등을 한 후 무료 베팅과 같은 다른 보너스를 청구했지만 내 손실에 대해 캐시백을 청구한 적이 없습니다 내 계정에 캐시백이 적립되지 않습니다.Parimatch에서 토요일부터 월요일까지 캐시백을 요청했어야 한다고 말했습니다.그러나 수요일에 내 계정에 캐시백 요청 버튼이 있습니다.그래서 어떻게 더 일찍 캐시백을 요청할 수 있었을까요!?
안녕하세요 Rocky_210690,
지금까지 계정에서 이 기능이 비활성화되었을 수 있습니다. 그 이후로 캐쉬백 보너스를 청구하려고 시도했는지 조언해 주시겠습니까? 비활성화되어 지금은 작동하는 경우 지금까지 보너스를 받기 위한 조건을 충족하지 않았을 수 있습니다.
캐쉬백 청구 옵션이 더 이상 표시되지 않습니다. parimatch에서 제거했습니다. 캐쉬백을 청구할 수 없었습니다. 2년 전에 계정을 개설한 이후로 parimatch의 슬롯에 수천 INR을 지출했는데 왜 자격이 되지 않습니까? 캐쉬백?? 내가 플레이하는 다른 모든 카지노는 카지노 게임 손실에 대해 최소 10%의 캐쉬백을 제공합니다. 저는 항상 보너스를 받기 위한 모든 조건을 충족했기 때문에 이전에 캐쉬백을 신청하세요 버튼이 있었던 이유를 알고 있습니다. 제가 자격이 없는 경우 내 계정에 캐시백 청구 옵션이 없을 것입니다. 내 캐시백을 적립할 의사가 없는 카지노입니다. 모든 종류의 변명을 제공하지만 내 캐시백 적립을 원하지 않습니다.
모든 정보를 제공해주신 Rocky_210690님 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Matej에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕하세요 Rocky_210690입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
일반적으로 보너스를 제공하기로 결정하는 것은 카지노 관리에 달려 있습니다. 그것은 그들에게 의무가 아닙니다. 그들이 선택하면 보너스에서 특정 플레이어를 완전히 제외할 수 있습니다. 캐쉬백 보너스를 제공하지 않는 카지노가 많이 있습니다. 일부 카지노는 보너스를 전혀 제공하지 않습니다. 그 보너스를 청구할 수 있는 옵션이 있었고 나중에 이 옵션이 사라졌기 때문에 무슨 일이 일어났는지 명확히 하기 위해 카지노 담당자를 초대합니다.
안녕하세요!
저희는 이미 추가 정보를 요청했으며 현재 이 케이스에 대한 전문가의 답변을 기다리고 있습니다. 답장을 받으면 답장을 보내드리겠습니다.
잠시만 기다려 주시고 약간의 지연도 죄송합니다.
안녕하세요!
친애하는 Rocky_210690,
유감스럽게도 문제를 해결하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있으므로 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 최대한 빨리 최종 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다! 당신의 이해를 바랍니다!
안녕하세요!
친애하는 Rocky_210690님, 귀하의 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다. 전문가가 이미 문제를 해결했으며 슬롯의 보너스 섹션에서 보너스 "캐시백"을 이미 사용할 수 있습니다.
불편에 대한 보상으로 이제 Hot Hot Fruit에서 30개의 무료 스핀을 사용할 수 있습니다.
우리는 당신에게 즐거운 게임과 더 많은 상금을 기원합니다!