인도 출신의 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단하고 자금을 공제했습니다. 무료 배팅으로 승리를 거둔 뒤 카지노 측에서 KYC 인증을 요청해 완료했지만, 그의 계정은 정책 위반 혐의로 차단됐다. 우리는 이 불만사항이 스포츠 베팅과 관련되어 있기 때문에 거부했습니다.
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Parimatch Casino IN - 승리 후 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR17,715
Parimatch Casino IN
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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그들은 타당한 이유 없이 내 금액을 삭감했습니다. 그들은 규칙 번호에 따라 내 금액을 탕감한다고 말합니다. 83.4이지만 규칙은 없습니다. 이 문제를 조사해 보시고 그들은 내 계정도 차단했습니다. 나는 6000 inr의 무료 베팅을 얻었고 무료 베팅에서 17715를 만들었고 내가 승리한 후 갑자기 kyc 확인을 원했습니다. 제가 말한 모든 작업을 수행했지만 1개월 후에 그들은 내 계정을 차단하고 귀하가 어떻게 우리 정책을 위반했다고 말했습니다. 나는 아직 몰랐던 정책을 위반했습니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 kuberbisht8님께,
불만 사항을 제출하고 스크린샷을 전달해 주셔서 감사합니다.
귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 카지노 계좌에 실제 자금을 입금했는지 아니면 무료 베팅으로만 상금이 적립되었는지 알려주시겠습니까?
- 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
- 어떤 게임을 플레이해 보셨나요(라이브 카지노 게임, 슬롯, 스포츠 베팅)?
그동안 일반 이용 약관을 확인했지만 규칙 83.4( 여기 )를 찾을 수 없습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
7 개월 전
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1. 예, 입금 후 실제 돈을 입금했습니다. 6000의 무료 베팅을 얻었고 그것에서도 이겼고 그들은 내 돈을 탕감했습니다.
2. 추가 확인이 필요하다는 무료 베팅에서 승리한 후 내 aadhar 확인이 성공적으로 확인되었습니다. 그들은 내 확인을 거부하고 내 돈을 탕감하고 내 계정을 차단했으며 심지어 내 메일에 답장도 하지 않은 후 한 달 후에 필요한 모든 문서를 제공했습니다. 그래서 마침내 내 친구로부터 귀하의 웹사이트에 대해 불만을 제기하게 되었습니다.
3. 나는 스포츠베팅을 해서 이겼다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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kuberbisht8님, 응답해주셔서 감사합니다. 안타깝게도 해당 문제는 스포츠 베팅에만 해당된다는 점을 명시하셨기 때문에 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없음을 알려드리게 되어 유감입니다.
귀하의 사건을 해결하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 그러나 향후 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 현재 당사에는 스포츠 베팅 분쟁을 전담하는 부서가 없고 이러한 사건을 처리하는 데 충분한 전문 지식이 부족하기 때문에 유감스럽게도 귀하의 불만사항을 처리할 수 없습니다. 제가 더 많은 도움을 받을 수 있었더라면 진심으로 바랐습니다.
양해해 주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이나 우려 사항이 있으면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 한편, 나는 지금 당신의 불만을 기각할 수밖에 없습니다.
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