인도 출신의 플레이어는 결제 금액이 자신의 계좌에서 공제되었지만 카지노에서 거부된 후 1000rs를 환불받기 위해 10일 이상 고군분투했습니다. 고객 서비스에 대한 여러 요청에도 불구하고 그의 문의는 항상 거래 부서로 전달되었습니다. 우리는 플레이어에게 결제 제공업체와의 통신과 입금 내역이 표시된 명확한 스크린샷을 제공하도록 요청했습니다. 플레이어가 주어진 시간 내에 요청한 정보를 제공하지 못했습니다. 따라서 추가 조사에 필요한 문서가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 Aditya829님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
엄마 제가 은행에 연락했는데 우리 쪽에서 돈이 보내진다고 하더군요. 매일 고객센터에 연락하는데 그들은 그냥 속이고 엄마는 저예요. 병원과 작은 페니가 나에게 매우 도움이 됩니다. 도와주세요. 첫 번째 거래는 아닙니다.
Aditya829님, 답장을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하와 결제 제공업체 간의 모든 관련 통신 내용을 다음으로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
또한 여기에 입금/계산원 내역의 스크린샷을 게시하거나 저에게 전달해 주세요. 당신은 당신의 카지노 계정에서 이것을 찾을 수 있을 것입니다. 미리 감사드립니다.
귀하의 이메일을 받았으나 안타깝게도 스크린샷의 해상도가 너무 낮아 읽을 수 없습니다. 모든 것을 더 좋은 품질로 다시 보내주실 수 있나요?
