홈 화면컴플레인Parimatch Casino IN - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Parimatch Casino IN - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: INR6,020

Parimatch Casino IN
제출: 2022.08.05 | 종결 : 2022.08.17
종결 평결

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반려됨

사례 요약

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인도의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주 이내에 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 불행히도 플레이어는 상금을 잃었으므로 우리는 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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나는 시간이 72시간이었음을 암시하는 철수를 했다. 지금은 아직도 그것을 얻지 못했다. 이것은 두 번째로 늦은 철수이다. 이것은 공평하지 않은 일이다. 사람들은 정시에 돈을 필요로 한다. 카지노에 문의하십시오.

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salmansurat62님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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친애하는 salmansurat62,

카지노에서 아직 인출을 받지 못하셨습니까?

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아니요. 받지 못했습니다. 출금에 실패하고 돈을 잃었습니다.

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salmansurat62님, 답변 감사합니다. 슬프게도, 당신이 상금을 플레이하거나 잃어버렸기 때문에 유감스럽게도 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 플레이어는 계정, 활성 잔액 및 진행 중인 모든 베팅을 책임지는 유일한 사람입니다. 귀하가 첫 번째 시도에서 철회할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현재로서는 카지노에 잃어버린 상금을 환불해 줄 것을 요청할 수 없습니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.

저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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카지노 데이에 대한 다른 불만 사항에는 아무도 응답하지 않습니다.

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다른 불만 사항은 최대한 빨리 처리하겠습니다. 불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부해야 합니다. 이 카지노에 대해 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

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