인도 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 철회를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 자신의 출금 요청을 승인했지만 자금을 이체하지 않았다고 주장했습니다. 불만사항 처리팀이 플레이어와 소통하고 불만사항 처리 기간을 연장하려고 시도했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Parimatch Casino IN - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.
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양: INR1,600
Parimatch Casino IN
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.6
Parimatch Casino IN의 안전 지수는 4.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 선생님 / 부인,
도박에 관한 문제를 제기하기 위해 편지를 쓰고 있습니다.
제가 경험한 문제는 다음과 같습니다. 2024년 4월 9일에 INR 1600의 인출 요청을 했습니다. 요청이 승인되었으나 금액을 받지 못했습니다. 온라인 고객 관리 담당자에게 탈퇴 요청에 대해 지속적으로 문의했지만 아무도 내 문제를 해결하지 못했습니다. 요청에 대해 명확한 내용을 아는 사람은 아무도 없으며 2024년 4월 13일까지 기다려 달라고 요청했고 다른 사람은 2024년 4월 17일까지 기다려 달라고 요청했고 다른 사람은 2024년 4월 18일까지 기다려 달라고 요청했습니다. 하지만 저는 돈을 받지 못했습니다. 나는 또한 어제까지 내 은행 명세서를 두 번 공유했습니다. 하지만 아무도 내 문제를 해결할 준비가 되어 있지 않습니다.
계속해서 돈을 요구했지만 제대로 응답하지 않았습니다. 그들은 내가 10개 이상의 텍스트를 쓴 후에, 그리고 매번 내 질문에 대답하는 데 30분이 걸릴 때마다 대답합니다.
매번 응답을 기다리는 것은 매우 어렵습니다. 나는 그곳에서 많은 돈을 잃었습니다. 그러나 상금을 인출할 때 이 카지노에서 자금을 인출하는 것은 매우 어렵습니다.
저는 이런 무책임한 카지노에 정말 진저리를 쳤습니다.
나는 때때로 이 카지노를 가지고 놀 때 불안감을 느낍니다.
내 돈 1600을 받을 수 있도록 친절하게 도와주세요. 필요한 일을 친절하게 해주세요
발생 날짜: 2024-04-09
이것은 내가 이런 종류의 무책임한 카지노에 정말 싫증이 났다는 것을 의미했습니다.
나는 때때로 이 카지노를 가지고 놀 때 불안감을 느낍니다.
내 돈 1600을 받을 수 있도록 친절하게 도와주세요. 필요한 일을 친절하게 해주세요
이 문제에 대한 귀하의 신속한 답변을 기대합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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ROCK21님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
7 개월 전
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내 출금 요청은 2024년 4월 9일에 승인되었습니다. 보류 중이 아닙니다. 그것이 보류 중이라면 나는 여기에 그러한 카지노에 대해 어떤 불만도 작성하지 않았을 것입니다. 나 역시 직원들에게 여러 번 연락을 했다. 그들은 도울 준비가 되어 있지 않습니다. 내 요청을 무시했습니다. 출금 요청이 승인된 지 벌써 12일째입니다. 아직 금액을 받지 못했습니다
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