인도 출신의 플레이어는 요청된 모든 확인 문서를 제공했음에도 불구하고 돈을 얻은 후 계정이 차단되었습니다. 카지노는 "의심스러운 게임 활동"을 언급했지만 구체적인 증거나 세부 정보 제공을 거부했습니다. 플레이어는 계정 폐쇄 이유에 대한 설명과 자금 인출을 원했습니다. 플레이어 계정의 잔액이 최소 인출 가능 금액보다 훨씬 낮고 0에 가까워 잔액 회수가 불가능하다고 판단했습니다. 따라서 해당 불만은 기각되었습니다.
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Parimatch Casino IN - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR28
Parimatch Casino IN
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.6
Parimatch Casino IN의 안전 지수는 4.6이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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647073*** - 계정 ID
저는 5년째 Parmatch를 사용하고 있습니다. 내가 돈을 잃었을 때 그들은 차단하지 않았습니다. 내가 어느 정도 승리했을 때. 그들은 내 계정을 차단했습니다.
이 서류를 보내면 계좌를 돌려받을 수 있다고 하더군요. (은행 카드 정보와 CVC 외에 모든 것을 물어봤습니다.)
다음과 같은 필요한 서류를 모두 보냈습니다.
1. Aadhar 카드(국가 신분증)를 들고 셀카
2. PAN(소득세)과 함께 셀카 촬영
3. 여권을 들고 셀카
4. Aadhar 및 PAN과 함께 셀카 촬영
5. 본인이 요청한 ID, 이름, 성, "For Parimatch" 등 내 정보가 적힌 백서.
6.Astropay 명세서에 개인 정보가 포함되어 있습니다.
모든 세부 정보는 이메일 ID로 전송됩니다.
업데이트가 없습니다. 그들은 여전히 내 계정을 차단했습니다. 이제 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
"안타깝게도 신중한 검토 끝에 귀하의 계정에서 의심스러운 게임 활동을 수행하고 있다는 알림을 받았습니다."
나는 내가 어떤 의심스러운 활동을 했는지에 대해 단 하나의 증거만을 물었고, 그들은 내가 어떤 실수도 하지 않았다는 것을 마음 속 깊이 알고 있기 때문에 아무 대답도 하지 않았습니다.
그들에 따르면 의심스러운 활동은 "일정 금액의 승리"입니다. 우리가 이기면 계정을 차단할 것입니다.
이제 그들은 내 DEPOSITS PAGE를 차단했습니다. 추가 인증을 완료한 후에도(Aadhar 카드, PAN, 여권, 패리매치용 백서)
그들은 단지 내가 이겼다는 이유만으로 나를 차단했습니다. 내가 차단된 이유에 대해 단 1개의 증거만 물었습니다. 그들은 단지 의심스러운 활동이라고 말하고 다른 사람은 의심스러운 입금이라고 말합니다(나는 astropay에서 3번 입금했고 스크린샷도 공유했습니다)
기본적으로 그들은 내가 승리하는 것 외에는 그들이 좋아하지 않는 어떤 실수도 하지 않았다는 것을 알고 있기 때문에 나를 차단했습니다. 그리고 그들은 단지 은폐할 이유를 무작위로 제시하고 있을 뿐입니다!
나는 Rs를 가지고 있습니다. 내 계좌에 28이 있습니다. 이제 해당 금액을 인출하고 싶지만 인출할 수 있는 최소 금액은 Rs입니다. 1000이고 입금을 허용하지 않습니다. 나는 모든 스크린샷을 증거로 가지고 있습니다. 제가 승리한 것 외에 어떤 의심스러운 활동을 했는지에 대한 증거를 1개만 요청합니다.?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 msivabk님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
전체 KYC 인증을 통과했는지 조언해 주시겠습니까?
어떤 유형의 게임을 플레이했는지 알려주실 수 있나요? 슬롯이었나요, 라이브 카지노 게임이었나요, 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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민감한 첨부 파일
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5 개월 전
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안녕하세요 베로니카 님,
KYC는 처음 계정을 만들 때 완료됩니다. 그런데 일정 금액을 획득한 후 그들은 내 계정 차단을 해제하기 위해 추가 인증을 요청했습니다.
다음과 같은 모든 서류를 제출한 후 전체 KYC 인증을 통과했습니다.
1. Aadhar 카드(국가 신분증)를 들고 셀카
2. PAN(소득세)과 함께 셀카 촬영
3. 여권을 들고 셀카
4. Aadhar 및 PAN과 함께 셀카 촬영
5. 본인이 요청한 ID, 이름, 성, "For Parimatch" 등 내 정보가 적힌 백서.
6.Astropay 명세서에 개인 정보가 포함되어 있습니다.
저는 스포츠 베팅(맥스 풋볼과 테니스)을 해봤고, 가상 스포츠와 카지노 게임도 해봤습니다. 나는 그것을 모두 시도했다.
저는 보너스를 사용해본 적이 없습니다.
나는 많은 인출을했습니다.
한 사람은 내가 의심스러운 활동을 했다고 말하고 다른 사람은 의심스러운 예금을 했다고 합니다. 기본적으로 그들은 내가 뭘 잘못했는지도 모르고 내가 이기는 걸 원하지 않아서 내 계정을 차단했습니다.
내가 요구하는 것은 단지 증거일 뿐입니다. 제가 무슨 잘못을 했는지 증거를 요구하면 그들은 즉시 채팅을 종료합니다. 이제 그들은 계좌와 예금을 차단했습니다.
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