홈 화면컴플레인Parimatch Casino IN - 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다.

Parimatch Casino IN - 플레이어의 보증금이 입금되지 않았습니다.

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블랙 포인트: 300

양: INR3,000

Parimatch Casino IN
안전 지수:낮음
제출: 2024.10.01 | 해결되지 않은 : 2024.10.29
해결되지 않은 평결

정당한 컴플레인

해결되지 않은

사례 요약

3 주 전
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인도 출신의 플레이어는 UPI QR을 통해 Parimatch에 입금한 3,000루피와 관련하여 문제에 직면했는데, 여러 시간을 기다린 후에도 그녀의 계좌에 반영되지 않았습니다. 카지노는 입금이 처리되지 않았다고 주장했고 5개 영업일 이내에 환불을 보장했지만 그녀는 아직 돈을 받지 못했습니다. 지속적인 소통과 증거 제공에도 불구하고 Parimatch는 상황을 명확히 하거나 책임을 지지 않았으며, 그녀의 지불 세부 정보가 제3자와 공유되었을 수 있다고 말했습니다. 불만 처리 팀은 추가 정보를 얻기 위해 카지노에 연락했지만 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 그녀의 지역에서 유효한 라이선스 없이 운영되는 카지노의 협조가 부족하여 불만 사항이 '미해결'로 표시되었습니다.

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개인적인
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1 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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1 개월 전
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친애하는 thanishka111님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.

카지노 계좌에 입금이 한 번도 이루어지지 않았다면 할 수 있는 일은 결제 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 손발이 묶여 있습니다. 그동안 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈이 분실된 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.

  • 이 카지노에서 이 지불 방식을 이용해 처음 입금하신 건지 알려주시겠어요?
  • 이미 결제 제공자에게 연락했나요? 이상적으로는 그들이 조사에 참여해야 합니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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1 개월 전
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  1. 카지노에서 UPI QR을 사용한 건 처음입니다
  2. UPI QR을 클릭하면 QR 코드가 있는 아래 첨부된 UPI 세부 정보를 받게 됩니다.

위의 QR로 결제를 완료했고 이제 파리매치가 결제를 거부한 것을 확인했습니다.

제가 그들에게 연락했을 때, 그들은 "Parimatch에 연락해 주셔서 감사합니다.


보증금과 관련된 문제에 대해 알려드리고자 메일을 드립니다.


불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 안타깝게도 최근 입금이 계좌에 나타나지 않았습니다. 환불을 위해 5일의 처리 기간이 필요합니다. 지정된 기간 내에 환불을 받지 못하는 경우 PDF 형식의 최신 은행 거래 내역서를 제공해 주시기 바랍니다. 이 거래 내역서에는 입금일부터 현재까지의 모든 거래 내역과 은행 공식 로고가 포함되어야 합니다.


저희는 귀하로부터 필요한 정보를 간절히 기다리고 있습니다. 추가 지원이 필요하면 주저하지 말고 저희에게 연락하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 봉사합니다. 앞으로 좋은 하루 보내시길 바랍니다.


감사합니다,

파리매치 지원팀."


이 모든 것 중에서 가장 충격적인 것은 제가 Phone Pe Wallet을 사용하여 QR 코드로 지불했는데, 그들은 제가 환불받을 것이라고 말했습니다. 제 질문은 제 은행 계좌 정보와 IFSC 코드를 모르는데 어떻게 이체할 것인가입니다.


일부 사람들은 이 문제에 직면해 있으며 5개월 동안 아무런 금액도 받지 못했습니다. 예시 첨부


이번 달에 가까운 사람을 잃은 후로, 파리매치 때문에 더 많은 고통을 겪었어요. 제 실수 없이 고통받고 있어요.

제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요

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공공의
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1 개월 전
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thanishka111님, 답변 감사합니다. 결제가 처리됨으로 표시되었는지가 아니라 결제 제공자에게 연락했는지 물었습니다. 결제 제공자에게 연락하여 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.

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1 개월 전
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모든 정보를 이메일로 보냈습니다. 도와주세요

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1 개월 전
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더 이상 채팅을 할 수 없는 티켓을 제출한 한 사람은 금액이 적립되었다고 하여 티켓을 닫았습니다(거짓). 제 은행 계좌나 파리매치 계좌로 돈을 받은 적이 없습니다.


지금 다른 사람과 채팅을 했는데 티켓을 마감한 지 4시간이 지나서도 똑같은 자동 메시지를 받았습니다. 지금은 팀에서 작업 중이고 곧 자금을 받을 것이라고 합니다.


왜 그들은 거짓인 금액이 적립되었다고 하면서 티켓을 닫았고, 지금은 여전히 처리 중이라고 말합니까?


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1 개월 전
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똑같은 오래된 자동 메시지, 그들은 이제 자동 메시지의 이름도 바꾸지 않습니다. 아난드 씨가 누구인지 모르겠습니다.

9일 !!! 입금을 기다리고 있어요


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1 개월 전
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13일. 아직 돈을 받지 못함.

그들은 이제 이렇게 말하고 있습니다.



저는 파리매치의 거래 가이드라인만 따랐습니다.

1. 저는 파리매치 계좌에 3,000루피를 입금하고 싶었습니다.

2. UPI QR 결제를 선택했습니다.

3. 파리매치에서 세부 정보와 QR 코드를 제공하면 해당 사람에게 돈을 보내야 합니다.

4. 저는 parimatch가 요청한 UTR을 전송하여 입력했습니다.


제3자의 세부 정보는 파리매치에서만 제공합니다. 파리매치는 책임을 지고 환불해야 합니다. 파리매치는 5일을 기다리고 은행 거래 내역서를 보낸 후에 환불을 받을 것이라고 말했습니다.


하지만 14일이 지났어요. 이게 무슨 사기인가요?


저는 제 비밀 유지에 관심이 없습니다. Parimatch가 제게 세부 정보를 보내고 그 사람에게 금액을 이체하라고 했습니다. 제가 그렇게 했으므로, parimatch는 해당 거래에 대한 책임을 져야 합니다. 그들이 저에게 해당 사람에게 이체하라고 말했기 때문입니다.




증거로 모든 스크린샷을 첨부합니다.




파리매치가 제3자 이체 세부 정보를 제공했으므로 돈을 받을 수 있도록 도와주세요.

도와주세요. 이건 고문이에요. 14일이에요.



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1 개월 전
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14일 후에 그들이 무슨 말을 하는지 보세요. 다른 사용자가 내 돈을 청구했다고 말하는데 어떻게 가능할까요? 그들은 내가 한 대로 금액을 이체할 수 있는 QR 코드를 제공했습니다. 여기서 ?내 실수?는 무엇인가요?

왜 파리매치는 자신들의 실수에 대해 책임을 지지 않고 환불해주지 않습니까?

도와주세요.

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1 개월 전
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thanishka111, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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1 개월 전
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그들은 누군가가 내 UTR을 사용하여 내 금액을 청구했다고 주장하고 있습니다. 나는 내 UTR 거래를 누구에게도 공유한 적이 없습니다. 왜 그럴까요?

그들은 제3자 결제 제공업체로 돈을 이체할 수 있는 QR 코드를 직접 주었고 결제 직후 UTR 번호를 입력했더니 즉시 UTR이 이미 사용되었다는 팝업이 떴습니다. 제 실수가 아니고 결제 제공업체에 연락할 수 없다고 주장합니다. 제가 어떻게 해야 하나요? 왜 그들의 실수로 인해 제가 고통을 받아야 하나요?

제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.

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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 thanishka111,

저는 미칼이고 귀하의 불만을 인수했습니다. 귀하의 사례를 검토했고 몇 가지 추가 질문이 있습니다. QR 코드를 스캔한 직후 UTR이 이미 사용되었다는 팝업 메시지를 받으셨습니까? 제가 올바르게 이해했다면 거래가 바로 거부된 것이 맞습니까? PhonePe 또는 Upi 지원팀에 연락하여 거래에 대해 문의하셨나요? 그렇다면 어떻게 응답하셨나요?

이 문제에 대해 더 자세히 알아보기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

Parimatch Casino IN을 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.


친애하는 Parimatch Casino IN,

이미 사용된 입금 QR 코드가 플레이어에게 제공된 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 생성된 QR 코드는 얼마나 오래 유효합니까? 첫 번째(동일한 QR 코드/UTR을 사용하는 첫 번째 거래) 거래는 언제 이루어졌습니까? 첫 번째 거래를 한 플레이어도 환불을 요청했습니까? 아니면 동일한 QR 코드/UTR이 있는 자금이 다른 사용자에게 반환된 이유는 무엇입니까? 공개적으로 공유할 수 없는 정보가 있으면 저에게 전달해 주십시오. michal.k@casino.guru

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1 개월 전
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QR 코드를 스캔한 직후에 UTR이 이미 사용되었다는 팝업 메시지를 받았나요?

안녕하세요, 파리매치에는 금액을 입금하는 여러 가지 옵션이 있습니다. 저는 UPI QR을 선택했는데, 그러면 QR 코드가 제공되고 그런 다음 스캔하여 금액을 이체해야 합니다. 금액을 이체한 후 파리매치에 UTR 번호를 입력하고 제출을 클릭해야 합니다.


이제 제출을 클릭한 후에 다음과 같은 팝업이 나타났습니다.

"UTR이 이미 사용됨" 결제를 완료한 후 10초도 지연되지 않았고, 누군가가 내 UTR을 사용하여 내 돈을 청구할 가능성은 없습니다. 누구에게도 제출하거나 말한 적이 없습니다. 이것은 사기입니다.

제가 이해한 대로라면 거래는 바로 거부된 건가요?


처음에는 거래가 실패했다고 했습니다(10일 전). 지금은 누군가가 제 금액을 청구했다고 합니다.(사기입니다.)

그들은 이름을 바꾸지 않고 단지 전달된 메시지를 나에게 보내고 있습니다.


PhonePe 또는 Upi 지원팀에 연락하여 거래에 대해 문의하셨나요? 그렇다면 어떻게 응답하셨나요?


거래가 성공적이라고 합니다.


벌써 15일이 지났습니다. 제 실수 없이는 고통받고 있습니다. 그들은 또한 제 3자 결제 제공자에게 연락할 수 없다고 말했는데, 그것은 제 잘못이 아닙니다.


제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.

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1 개월 전
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그들이 나를 비난하는 방식을 보세요. 왜 내가 내 지불 세부 정보를 누군가에게 알려야 합니까? 그들에게 증거나 내가 누군가에게 내 세부 정보를 제공한 스크린샷을 물어보세요. 이건 증거가 없는 사기입니다. 그들이 어떻게 나를 비난할 수 있습니까? 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지 알고 있습니다. file

도와주세요

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공공의
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1 개월 전
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증거도 없이 어떻게 그걸 말할 수 있겠는가.


그들은 나에게 QR을 주었고, 나는 돈을 이체했다. UTR에 들어갔다. 그들은 어떻게 내 돈을 줄 수 없다고 주장할 수 있을까?


처음에는 거래가 실패했다고 했고, 지금은 누군가가 청구했다고 합니다.


어떻게 청구할 수 있을까요? 저는 아무에게도 공유한 적이 없습니다. 왜 그럴까요?

자신의 실수로 인한 손실에 대해 왜 보상할 수 없나요?


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1 개월 전
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아무런 증거도 없이 어떻게 나를 비난할 수 있니?

왜 나는 원해서 돈을 잃어야 할까?

왜 파키스탄에 있는 사람에게 내 UTR 번호를 보내야 할까? WR이 공동체적 긴장을 가지고 있다는 걸 알면서? 왜 5초 이내에 내 UTR 번호를 누군가에게 보내고 싶어할까??



저는 5초 이내에 지연 없이 UTR 번호를 전송하고 즉시 입력했습니다. 즉시 입력하자 UTR이 이미 사용되었다는 팝업이 떴습니다.

그냥 저만 그런 게 아니에요. 파리매치에서 같은 문제를 겪는 사람들이 많아요.


제 돈을 돌려받을 수 있도록 도와주세요.

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1 개월 전
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다른 사람이 주장한 것처럼 거짓 이유를 대어 사람들에게서 돈을 약탈하고 있다는 증거 중 일부를 공유해 보겠습니다. 이건 제가 찾은 몇 가지에 불과합니다.

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공공의
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1 개월 전
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저는 제 UTR 번호를 누구에게도 공유한 적이 없습니다. 왜 그럴까요?

왜 나는 원치 않게 돈을 잃어야 할까?

인도 사람인데, 우리 사이에 지역적 갈등이 있다는 걸 알면서 왜 파키스탄 사람하고만 공유해야 합니까?


금액을 이체한 후 5초 이내에 UTR 번호를 입력하고 제출을 클릭했는데, 페이지 시간이 초과될까봐 두려웠습니다.


사기를 멈추세요. 증거도 없이요. 제발 저를 비난하지 말라고 하세요.


최대한 빨리 환불해 주세요. 벌써 17일이 지났어요.

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1 개월 전
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저는 5초 안에 결제 정보를 공유할 로봇이 아니라고 확신합니다.

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공공의
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1 개월 전
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casino.guru에서 parimatch 페이지로 가면 볼 수 있는 첫 번째 리뷰입니다.


이건 저만 그들의 싸구려 꼼수에 속은 게 아니라는 증거예요.


최대한 빨리 돈을 받을 수 있도록 도와주세요

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공공의
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1 개월 전
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파키스탄 사람들은 PhonePe 앱이 없다는 걸 막 알게 됐어요. 그들은 제 것과 같은 UTR 번호를 얻을 수 없어요. 이건 parimatch의 사기예요.


5초 이내에 파키스탄에 있는 누군가에게 내 UTR 번호를 공유할 방법이 없습니다. 5초 이내에 UTR 번호를 입력했습니다. 누군가가 내 돈을 청구할 방법이 없습니다. 특히 +92(파키스탄)에 있는 경우 더욱 그렇습니다.


많은 사람들이 제가 이전에 첨부한 사진에서 보셨듯이 파리매치 때문에 고통받고 있습니다. 모두 저와 비슷한 문제를 가지고 있습니다. file


제발 제 돈을 돌려주세요.

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공공의
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1 개월 전
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저는 제 UTR을 누구에게도 공유한 적이 없습니다. 왜 공유해야 합니까?


제공하신 QR 코드로 전송했는데 5초도 걸리지 않고 UTR에 접속했습니다. 페이지 타임아웃이 될까 봐 걱정됐거든요.


그들은 너무 많은 사람들에게 이런 사기를 저지르고 있습니다. 왜 다른 사람들에게 공유해야 합니까?

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공공의
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1 개월 전
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저는 트위터에서 어떤 사람과 이야기를 나누었는데, 그는 이전에 파리매치에서 일했다고 주장했습니다.

그가 일을 했는지 아닌지는 잘 모르겠지만, 그가 말하고 있는 것은 다음과 같습니다.

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지난 8개월 동안, 파리매스에서 일하는 사람들이 이런 사기를 저지르고, 우리 돈을 요구하고 자신의 계좌에 추가하고 있습니다. 그가 한 말은 이렇습니다.


제 돈을 돌려주세요!

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공공의
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1 개월 전
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저와 비슷한 문제를 겪고 있는 트위터 사용자 중 몇몇의 의견을 첨부합니다.


제 돈을 돌려주세요!

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공공의
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1 개월 전
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친애하는 thanishka111님,

저는 이 상황에 대한 여러분의 좌절을 이해하지만, 이 불만 스레드에 다른 플레이어의 부정적인 리뷰를 게시하는 것이 해결 과정에 아무런 영향을 미치지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 저는 이미 Parimatch 팀에 연락했고, 여러분의 불만에 대한 잠재적 해결책을 그들과 함께 모색하고 있습니다. 아시다시피, 이 과정은 약간 시간이 걸릴 수 있지만, 진전이 있으면 즉시 알려드리겠습니다. 그동안 여러분의 인내와 이해심을 부탁드리며, 다소 관련 없는 콘텐츠를 게시하지 말아 주시기를 요청드립니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 개월 전
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사랑하는 미칼에게,


저는 이 문제에 대해 매우 걱정됩니다. 베팅으로 돈을 잃는다면 괜찮습니다. 하지만 여기서는 제가 잘못한 것이 없습니다. 저는 5초 이내에 UTR 번호를 입력했고, 그들은 제가 거래 정보를 다른 사람에게 공유했다고 주장하는데, 이것은 완전히 가짜입니다. 왜 제가 그런 일을 해야 할까요? 저는 7년 동안 도박을 해왔고, 제 계정을 보호하는 방법과 제 계정에 입금하는 방법을 알고 있는데, 왜 5초 이내에 제 거래 정보를 다른 사람에게 공유해야 할까요?


그들은 그 사람이 내 돈을 청구했다고 주장하는 사람에게 연락했나요? 그들은 그에게 거래 증명을 요청했나요? 어떤 종류의 거래 스크린샷?

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공공의
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1 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 개월 전
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물론 그렇지 않을 겁니다. 온라인에는 입금이 누락된 리뷰가 수천 개 있습니다. 모두가 제가 한 것처럼 주장하는 것처럼 거래 세부 정보를 다른 사람에게 공유했나요?

저는 파리매치에 매우 실망했습니다. 사기꾼들!


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공공의
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3 주 전
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29일 완료.

그들은 답장을 하지 않을 겁니다. Trustpilot에는 수백 명의 사람들이 온라인에 있고, 그들은 저와 비슷한 리뷰를 많이 남겼습니다. 이것은 지금 일어나고 있는 가장 큰 사기입니다. 인도 사람들이 Parimatch에 대해 깨닫고 입금을 중단하기를 바랍니다.

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공공의
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3 주 전
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친애하는 thanishka111님,

저는 논의하면서 카지노 담당자에게 연락했고, 필요한 정보를 예상했습니다. 그들은 귀하의 지불 정보가 제3자와 공유되었을 수 있다고 언급했지만, 저는 이것이 어떻게 발생했는지에 대한 만족스러운 설명을 받지 못했습니다. 안타깝게도, 저는 계속 문의했지만, 이 문제에 대한 충분한 설명을 받지 못했습니다.

그들의 협조 없이는 이룰 수 있는 것이 많지 않을 것 같습니다. 카지노가 귀하의 지역에서 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않으므로 의지할 게임 당국이 없습니다.

저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.

이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.


감사합니다,

미칼

카지노 구루

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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