인도 출신의 한 플레이어는 자신의 계좌가 완전히 검증되었고 보너스를 청구하지 않았음에도 불구하고 Parimatch가 아무런 이유 없이 181,891루피의 상금을 인출했다고 보고했습니다. 그는 고객 지원이 누락된 자금에 대해 반응하지 않아 무력감을 느꼈습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 주장에 대한 증거를 카지노에 요청했지만 궁극적으로 카지노가 필요한 증빙 서류를 제공하지 않아 불만을 '미해결'로 종결했습니다. 플레이어는 이 결과가 플랫폼에서 카지노의 안전 지수에 영향을 미칠 것이라고 통보받았습니다.
제가 몇 번의 베팅에서 이긴 후, 제 계정이 완전히 인증되었고 보너스나 혜택을 청구하지 않았는데도 Parimatch에서 갑자기 181,891루피의 자금을 자동으로 수동으로 인출했습니다.
제 계좌에서 자금이 사라졌는데 고객 지원팀도 어찌할 바를 모르겠고 제가 믿는 대로 자금을 돌려주고 싶어하지 않아서 웹사이트에서 제 상금을 지불하지 않는 것 같습니다.
Casino Guru님, Parimatch가 제 자금을 돌려주지 않으려는 이유에 대해 타당한 이유를 알려주시길 바랍니다.
친애하는 Hit007님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
저희는 카지노에 연락하여 증빙 자료를 요청할 것입니다. 하지만 그러기 전에, 귀하의 가족이나 이웃 중 누군가가 귀하와 동일한 IP 주소나 기기에서 또는 귀하의 이메일 주소를 사용하여 계정을 개설했을 가능성이 있는지 최선을 다해 알려주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
나는 당신을 확인할 수 있습니다,
제가 아는 한, 제 가족이나 이웃 중 누군가가 제 IP 주소나 기기에서 제 계정이나 이메일 주소를 사용하여 계정을 개설한 적이 있을 가능성은 없습니다.
안녕하세요 Hit007,
감사합니다.
안녕하세요 Casino Guru 팀,
이전에는 채팅으로 소통했고 이메일로도 한 번 소통했습니다. 이메일의 스크린샷은 이미 첨부했습니다. 정확히 무엇이 필요한지 알려주시기 바랍니다.
나는 또한 내 파리매치 계정의 화면 녹화 영상을 이메일로 보냈습니다. petronela.k@casino.guru
무효화된 잔액과 카지노 ID를 보여주는 내 파리매치 계정의 첨부된 스크린샷과 스크린샷을 확인해 주십시오.
Hit007, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Jozef( jozef.k@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
파리매치 카지노는 우리의 돈으로 게임을 하고 우리의 자금을 빼앗으려는 사기/사기 카지노 회사입니다.
파리매치 카지노는 어떤 고객에게도 정식 회사가 아닙니다.
그들의 고객 지원은 형편없고 매일 저를 괴롭힙니다.
안녕하세요 Hit007과 Josef,
이미 알려드렸듯이, 귀하의 베팅 계정 #477527428이 검증을 통과하지 못한 것으로 확인되었습니다.관리자는 №84 회사 규칙에 따라 귀하의 베팅을 취소하고 잔액을 탕감하기로 결정했습니다.규칙의 이 단락은 다음과 같이 명시합니다.베팅 회사는 다음과 같은 경우 체결된 베팅 계약(이벤트 시작 전 또는 후에 체결된 계약 포함)을 무효화하고, 해당 계약에 따른 의무 이행을 거부(승리금 지급 거부 포함)하거나, 배치된 베팅을 환불할 권리가 있습니다.다음과 같은 경우:
- 한 클라이언트가 여러 게임 계정(다중 등록, 다중 계정)을 가지고 있으며, 새로운 전체 이름을 포함합니다. 베팅 네트워크는 두 명 이상의 클라이언트가 하나의 IP 주소(한 대의 기기, 로컬 네트워크)에서 베팅하는 것을 권장하지 않습니다.
- 한 고객이 가족을 포함한 다른 사람의 데이터를 이용해 새로운 게임 계정을 등록하는 경우
- 베팅 네트워크에서 정한 제한을 우회하기 위해 공모하여 행동하는 고객 그룹에 의해 베팅이 이루어집니다.
- 고객이 베팅 설정 과정을 자동화하는 소프트웨어를 사용한 것으로 의심되는 경우
- 게임 계정은 중재 상황에서 플레이하는 데 사용됩니다.
- 게임 계정은 베팅 네트워크에서 제공하는 베팅 및 기타 상품을 이용하는 데 사용되지 않습니다.
- 로열티 프로그램이 남용되고 있습니다. 회사의 결정은 최종 결정이며 수정될 수 없습니다.
친애하는 Jozef 및 Parimatch Casino 팀,
제 계정은 KYC 인증을 완벽하게 거쳤고, 이 금액이 제 계정에서 갑자기 사라질 때까지 플레이하는 데 아무런 문제가 없었습니다. 왜 이런 일이 일어났는지 모르겠습니다.
제 계정은 KYC 인증을 완벽하게 거쳤으며, 회사 규정을 전혀 위반하지 않았습니다.
잔액 공제는 완전히 제가 아무런 의미도 증거도 없이 북메이커(파리매치 카지노)에 의해 사기당한 것 같습니다.
저는 Casino Guru 플랫폼 팀인 Jozef가 저를 공정하게 도와주고 이 문제를 올바르게 조사하여 제 자금을 돌려받을 수 있도록 도와주기를 바랍니다.
안녕하세요, 사랑하는 요제프,
Casino Guru 플랫폼에 제기된 이 불만 사항이 내 자금을 훔쳐 사기를 저지른 Parimatch Casino에서 내 자금을 돌려받는 데 도움이 될까요?
그렇지 않다면 지난 1주일 동안 파리매치가 주장을 증명하지 못했으므로 모든 증거와 함께 법적 불만을 제기할 수 있는 곳을 알려주시기 바랍니다.
나는 그들이 내 돈을 사기했다고 확신한다.
10월 13일, 제가 이 플랫폼에 불만을 게시한 지 거의 한 달이 되었지만 저는 Parimatch 카지노와 관련된 문제에 대한 해결책을 아직 얻지 못했고, 그들은 제 자금을 훔치거나 사기를 쳐서 제 계정에 대해 허위 주장을 했다는 사실도 입증하지 못했습니다.
카지노에서 이 문제에 대한 추가 답변을 받지 못했기 때문에, 우리는 불만을 '해결되지 않음'으로 종결해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.
친애하는 Hit007님,
상황에 대해 매우 유감스럽게 생각하지만, 카지노 팀이 주장을 뒷받침하는 증거를 제공하지 못했기 때문에 조사를 계속할 수 없습니다. 이 불만은 당사 웹사이트의 안전 지수에 영향을 미칠 것입니다.
궁금한 점이 있거나 추가 지원이 필요하면 알려주세요.
감사합니다, Jozef
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