인도의 플레이어는 5,000의 출금을 요청했고, 이는 5/12/24에 성공으로 표시되었지만, 그의 은행 계좌에 입금되지 않았습니다. 그는 Parimatch 고객 지원팀으로부터 전문가들이 이 문제를 해결하고 있다는 반복적인 답변을 받았습니다. KYC 검증을 완료했고 이전에 출금에 성공했음을 확인했지만, 그는 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않았기 때문에 해결책을 찾지 못했습니다. 결과적으로, 플레이어와의 의사소통 부족으로 불만이 거부되었습니다.
저는 5/12/24에 파리매치에서 5000달러를 성공적으로 출금했지만 은행에는 입금되지 않았습니다. 파리매치 고객 지원팀은 매일 같은 답변을 보내고 있으며 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
친애하는 ap021361님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 상관없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
네, 이전에는 출금 기능이 없었습니다. 이 플랫폼에서 3년 동안 플레이했지만 지금은 출금 기능이 없습니다.
저의 KYC는 이미 모두 완료되었고, 제가 이긴 금액에는 보너스가 사용되지 않았습니다.
답변해 주셔서 감사합니다. 귀하와 카지노 간의 지불 지연에 대한 모든 커뮤니케이션을 저에게 전달해 주십시오. veronika.f@casino.guru .
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