인도 플레이어는 5월 22일에 300,000 INR을 입금했지만 해당 금액이 카지노 계좌에 입금되지 않았습니다. 수천 통의 이메일을 보내고 공식 레터헤드가 포함된 최신 은행 명세서를 제공했음에도 불구하고 문제는 해결되지 않았습니다. 카지노 측에 연락하여 조정을 시도했으나 플레이어의 부적절한 언어와 행동으로 인해 어려움을 겪었습니다. 이에 따라 민원이 종결되었습니다.
5월 22일에 300000INR을 입금했습니다..오늘까지 1000통의 이메일을 보냈지만 여전히 금액이 반영되지 않았습니다. 은행의 공식 레터헤드와 함께 최신 은행 명세서를 제공했습니다.
친애하는 chethanoutham56님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
chethanoutham56님, 답장을 보내주셔서 감사합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
미리 감사드립니다.
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
협조해 주신 chethanoutham56님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, chethanoutham56 님,
이제부터 해당 문제에 대해 제가 도와드리겠습니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 귀하가 요청했기 때문이 아니라 제 동료 Kristina가 관련성이 있다고 판단했기 때문에 타이머가 표준으로 설정된다는 점을 참고하세요. 게다가 필요한 것들을 한꺼번에 요청했는데, 그걸 한번에 제공하지 않으셨던 게 바로 당신이었는데... 저희의 답변이나 절차가 "쓸모없다"고 생각하신다면, 저희는 여기에 불만사항을 제기하도록 강요하지 않습니다. 언제든지 알려주시면 언제든지 신고를 종료할 수 있습니다.
양해 해 주셔서 감사합니다.
이제 저는 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
Parimatch Casino IN 팀님께 ,
플레이어의 문제를 조사하고 조사 결과를 알려주시겠습니까? "분실된" 보증금은 어떻게 되었나요? 사용자의 결제 수단으로 환불해야 합니까, 아니면 카지노 계좌 잔고에 적립해야 합니까?
수정되었습니다. 온라인 카지노에 문제가 있는 다른 플레이어들이 공개적으로 불만을 제기한 것에 대해 유감스럽게 생각합니다. 실수가 발생할 수 있습니다. 하지만, 그것이 당신에게 문제가 될 수 있다는 것을 알면서도, 평범하고 정중하게 나에게 알리는 것만으로도 충분했습니다.
앞서 언급했듯이, 당사의 절차가 마음에 들지 않거나 "쓸모없다"고 생각하시는 경우 저에게 알려주시면 가능한 한 빨리 불만사항을 종료하겠습니다.
시스템은 카지노에 할당된 카지노 대표자의 계정에 자동으로 알림을 보냅니다. 이는 알림이 이메일을 통해 올바른 카지노 대표에게 전송되었음을 의미합니다. 제 글에 실수만 있었을 뿐이고 Mr Bet Casino가 스레드에 초대되지 않았습니다... 게다가 저희는 권위자가 아닙니다...
그래서 솔직히 말해서 저는 위의 설명에 맞는 사람이 아닌 것 같습니다...
스레드에 올바른 카지노가 초대되었으므로 이것이 chethanoutham56님을 위한 처음이자 마지막 경고입니다. 진정하고 언어에 주의하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 다양한 이유로 불만사항이 종료/거부됩니다.
귀하의 인내와 이해에 감사드립니다.
카지노 측의 답변과 자세한 내용을 기다려보겠습니다.
지난번 게시물 chethanoutham56과 이런 기회를 주셔서 감사드립니다. 저는 불만 사항 해결자이므로 이 해결 센터의 일원입니다.
별로 어렵지 않다면 제가 이전에 쓴 글들을 다시 한 번 꼼꼼히 읽어보시기 바랍니다. 어제 올바른 카지노에 타이머가 설정되어 있었고 우리는 그 응답과 설명을 기다리고 있었습니다... 카지노의 응답만 기다렸어야 했습니다.
이전 게시물의 정보에 따라 불만사항을 종료합니다. 당신은 경고를 받았습니다.
카지노가 규제하는 당국에 직접 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다.
다른 곳에서 일류 해결사 및 책임 있는 사람들과 함께 문제를 해결하는 데 행운이 있기를 바랍니다.