브라질 출신 플레이어는 모든 요청 서류를 제출했는데, 서류는 명확하고 자신의 명의로 제출했음에도 불구하고 몇 달 동안 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 인출을 처리하지 않은 것에 대한 변명을 계속했습니다. 불만 처리팀은 카지노에 추가 정보를 요청하고 응답 시간을 연장하여 중재를 시도했습니다. 그러나 카지노와의 소통이 부족하여 불만은 '해결되지 않음'으로 종결되었고, 이는 카지노의 평가에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다.
저는 몇 달 동안 돈을 인출하려고 했습니다. 그들은 제 모든 서류를 요구했고, 저는 모든 것을 제출했지만, 그들은 항상 그것을 받아들이지 않기 위한 변명을 합니다. 모든 서류는 명확하고 제 이름으로 되어 있습니다. 제가 할 수 있는 다른 일이 무엇인지 모르겠습니다. 저는 임대료가 연체되어서 돈이 필요했고, 저는 이 돈을 기대하고 있었습니다.
안녕하세요 Lucas190301,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 PariPesa Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
저는 지금 2개월 정도 그것을 확인하려고 노력했지만, 어떤 서류도 수락되지 않았고, 그들은 그것을 수락하지 않기 위해 다양한 변명을 하고 있습니다. 사진이 선명하지 않다거나 인화라고 말하고, 저는 제 핸드폰에서 직접 사진을 찍어서 인화하지 않고 직접 보냈습니다. 제가 마지막으로 통화한 것은 일주일 전이었습니다. 저는 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다. 저는 절박합니다. 저는 집세를 내야 했고, 이 돈에 기대고 있었습니다. 이 상황에 직면하기 전까지는요.
안녕하세요 Lucas190301,
추가 단계를 진행하기 전에 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 모든 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru ?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
감사합니다,
건강 상태
제공된 모든 정보에 대해 Lucas190301에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi에게 전달하겠습니다( romana.r@casino.guru ) 지금부터 여러분을 도와드릴 사람입니다.
문제가 해결되기를 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Lucas190301,
저는 로미이고 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 이 대화에 카지노 담당자가 함께해 주시기를 요청드립니다.
친애하는 PariPesa Casino,
인출과 관련하여 추가 정보를 제공해 주시고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있나요?
미리 감사드립니다.
공손히,
로미
친애하는 Lucas190301 님,
안타깝게도 카지노로부터 아무런 답변이 없어 귀하의 불만 사항을 더 이상 해결할 수 없으며, '해결되지 않음'으로 처리하여 종료할 수밖에 없습니다.
일반적으로 어떤 종류의 합의에 도달하기 위해서는 세 당사자(플레이어, 카지노, 중재자) 모두가 긴밀하게 소통해야 합니다. 안타깝게도 그렇지 않으며, 우리는 이 문제를 해결하려는 시도에서 홀로 남겨졌습니다.
더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만을 해결되지 않은 상태로 종료하는 것은 카지노 평가에 부정적인 영향을 미칠 것이고, 다른 플레이어도 저희 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
공손히,
로미
