독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했는데 돈을 잃어버린 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
일주일 전에 비트코인으로 입금했습니다.
4월 15일 아침에 크레딧이 지급되지 않았습니다(약 96€).
오후에 문제와 모든 세부 정보(블록체인 링크)를 이메일로 보냅니다.
"나중에 다시 와주세요"라는 글과 함께 채팅이 이어지고 있습니다.
아무 일도하지.
도와주세요.
모든 스크린샷과 채팅 스크린샷을 얻었습니다.
고맙습니다
친애하는 Matthias1990,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.
귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 문의하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.
귀하의 계정에 자금을 예치하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 아니면 계정을 개설할 때 고유한 주소가 제공되었는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에서의 첫 입금이었습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페테오넬라
결제는 비트코인으로 했습니다.
이 유형의 지불에서 모든 사람(블록체인)은 카지노가 돈을 받았다는 것을 알 수 있습니다.
나는 모든 스크린샷을 가지고 있고 카지노는 모든 정보를 가지고 있습니다.
그들은 돈이 있습니다.
친애하는 Matthias1990,
귀하의 계정에 자금을 예치하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 아니면 계정을 개설할 때 고유한 주소가 제공되었는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에서의 첫 입금이었습니까?