홈 화면컴플레인PariPesa Casino - 플레이어의 출금 옵션이 제한되어 있습니다.

PariPesa Casino - 플레이어의 출금 옵션이 제한되어 있습니다.

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양: $17,000,000

PariPesa Casino
안전 지수:낮음
제출: 2024.09.17 | 해결 : 2024.09.23
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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아르헨티나의 플레이어는 Astropay를 사용하여 입금했지만 해당 옵션을 사용할 수 없어 자금을 인출할 수 없었습니다. 암호화폐를 통한 인출 시도도 실패하여 플레이어는 돈을 사용할 수 없었습니다. 카지노에서 해당 방법을 통한 인출을 용이하게 하기 위해 암호화폐를 사용하여 다른 입금을 하라고 플레이어에게 지시했을 때 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요, 관계자 여러분,

저는 카지노에서 허용하는 방법인 Astropay를 사용하여 입금했습니다.

지금 돈을 인출하고 싶은데, Astropay 옵션을 사용할 수 없습니다.

암호화폐로 출금하려고도 했지만, 해당 옵션이 나오지 않아서 허용되지 않습니다.


제발, 돈 주세요.


감사합니다,

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 alexisolivari8님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.

Astropay와 암호화폐를 사용하여 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 죄송합니다. 귀하를 더욱 도우며 문제를 더 명확하게 이해하기 위해 다음 세부 정보를 제공해 주십시오.

  • Astropay를 통해 입금하신 정확한 날짜와 금액을 확인해 주시겠습니까?
  • 카지노에서 출금 과정에 영향을 줄 수 있는 신원 확인이나 KYC(고객을 아는 방법) 검사를 완료하셨나요?
  • 현재 출금 옵션에서 사용할 수 있는 다른 지불 방법이 있나요?
  • 카지노에서는 Astropay 또는 암호화폐 출금이 불가능한 이유에 대한 설명을 제공했나요?


또한, 활성 잔액과 사용 가능한 출금 방법의 스크린샷을 보내주세요. 이 문제에 대해 카지노에서 추가로 연락이 있으면 언제든지 다음으로 전달하세요. petronela.k@casino.guru .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

미리 회신해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라



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공공의
공공의
2 개월 전
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닫히고 해결되었으며, 그들은 나에게 다시 암호화폐로 입금하여 해당 수단으로 인출할 수 있도록 요청했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 alexisolivari8님,

좋은 소식이네요 :) 문제가 해결되어서 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나Trustpilot 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

${리뷰Us트러스트파일럿}

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

페트로넬라

카지노.구루



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