홈 화면컴플레인Parklane Casino - 선수 탈퇴가 늦어질 것 같습니다.

Parklane Casino - 선수 탈퇴가 늦어질 것 같습니다.

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양: €100

Parklane Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.01.11 | 케이스 종결 : 2023.02.01
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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포르투갈 플레이어가 카지노 탈퇴를 요청했습니다. 아직 처리되지 않았습니다. 플레이어가 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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지난 달에 저는 보너스로 50유로를 받았습니다. Parklane 카지노에 따르면 50을 입금하고 100을 인출하는 경우에만 이 돈을 인출할 수 있습니다.

입금하고 요청한 서류를 보내고 12일 전인 이달 3일에 출금을 요청했습니다. 아직 보류 중이며 채팅이든 우편이든 변명은 항상 동일합니다. 파티가 있었고... 늦었습니다... 내일 받게 될 것입니다...

어쨌든, 나는 이미 그 돈을 받을 희망을 잃어가고 있습니다.

그것이 당신이 경고한 이유입니다... 이 카지노에 입금하지 마십시오!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 0800 이사벨,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 아침,


제 불만 사항에 대한 귀하의 도움에 미리 감사드립니다... 방금 확인했으며 상황은 동일합니다.


저는 2019년부터 PARKLANE에 계좌를 가지고 있었고 항상 입금을 해왔지만 지금까지 한 번도 인출한 적이 없습니다.


카지노 지원(검증)과 교환한 이메일 사본을 첨부했습니다. 여기에는 모든 것이 정상이며 인출을 진행할 것이라고 언급되어 있습니다.


도와주셔서 감사합니다


이사벨 *****


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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개인적인
개인적인
1 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 0800 이사벨,


마지막 메시지 이후 인증 및 철회와 관련하여 진전이 있었습니까? 여전히 도움이 필요하시면 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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0800isabel 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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