홈 화면컴플레인Paston Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

Paston Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.

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양: €1,100

Paston Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.02.08 | 해결 : 2023.02.12
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어 인증이 3주 이상 지연됩니다. 플레이어가 확인되면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 casinoguro 팀, PASTON.ES에 불만을 제기하는 데 도움을 요청합니다. 그들에게 문제가 있기 때문에 필사적입니다. 1월 17일에 이 카지노와 북메이커에서 인출을 진행하려고 했는데, 가보니 인출 버튼이 막혀 있는 것을 봅니다. 나는 해당 카지노의 고객 서비스에 연락하여 인출하려면 내 계정을 확인해야한다고 알리고 신분증을 손에 들고 셀카를 보내고 동시에 진행하고 고객 서비스 담당자를 확인하여 그것이 유효하다는 고객. 받은 후 660276번 프로세스에 대한 티켓을 열고 부서에서 모든 것을 확인하여 인출 버튼을 활성화할 때까지 2-3일 기다려야 한다고 말합니다. 2월 9일 오늘, 저는 해당 부서로부터 아무런 소식도 없고, 해당 부서에서 해당 철회를 할 수 있는 어떤 것도 확인하지 않았습니다. 상황이 어떻게 되었는지, 무슨 일이 일어나고 있는지 알아보기 위해 다시 연락을 드렸습니다. 그 소년은 저를 지체시키고 아무것도 알릴 수 없다고 말했습니다. 서둘러야 합니다. 이미 2~3번 저에게 그런 짓을 했고 아무런 결과도 얻지 못했습니다. 제가 얻은 적은 돈이 필요하기 때문에 이 모든 것을 도와주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, Jaiwy86님,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Paston Casino 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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아주 좋은 Nick, 물론 관심과 시간과 도움에 대해 대단히 감사합니다.

글쎄요, 제가 해당 카지노 및 북메이커 플랫폼의 고객 서비스에 마지막으로 전화한 것은 어제 이전에 그들이 이 사건에 대해 아무것도 모른다고, 이미 그들이 가지고 있는 부서에 달려 있다고 말했습니다(무슨 일인지 모르겠습니다. 이름도 아님) 1월 17일에 신고를 했기 때문입니다. 몇 달 전에 양쪽에 신분증을 보내서 신원을 확인했고, 괜찮다고 확인하고 계정을 확인으로 넣었습니다. 그런데 2023년 1월 17일에 출금을 하러 갔는데 출금 버튼이 차단된 것을 보고 연락을 드리고 나머지는 이 전에 본문에 기술된 내용입니다. 그리고 가장 충격적인 것은 고객 서비스에서 프로세스가 어떻게 진행되고 있는지, 특히 내가 어떤 변칙도 저지르지 않은 상태에서 경과 일수와 모든 것이 동일하다는 것을 알려주지 않는다는 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어가 포럼을 통해 문제가 해결되었다고 연락함에 따라 이제 불만이 종료됩니다.

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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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