홈 화면컴플레인Patrick Spins Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Patrick Spins Casino - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €165

Patrick Spins Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.09.10 | 해결 : 2022.09.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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9월 4일에 BTC를 통해 165유로를 입금했습니다. BTC가 내 카지노 계정에 연결된 지갑 주소로 성공적으로 전송되었지만 입금되지 않았습니다. 예전에 같은 결제 수단으로 입금했는데 잘 되네요. 이제 일주일이 지났고 라이브 채팅 에이전트가 카지노가 조사 중이며 지불 제공 업체와 연락하고 있다고 말합니다. 내 거래는 온라인으로 확인할 수 있습니다. 암호화폐 예금을 그렇게 오래 기다리는 것은 용납할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 PrinceNaseem,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

귀하의 계정에 자금을 입금하기 위한 전자 지갑 주소가 모든 플레이어의 카지노 웹사이트에 표시되는지 또는 계정을 개설할 때 고유한 주소가 제공되었는지 알려주시겠습니까? 이 카지노에서의 첫 입금이었습니까?

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,

입금할 때마다 새 주소가 생성됩니다. 그래서 지갑 주소는 고유했고 내 계정에만 연결되었습니다. 그리고 예, 나는 전에 입금했고 잘 작동했습니다.

카지노 해시와 BTC를 보낸 주소를 제공했습니다. 온라인에서 모두 확인할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이해합니다. 해시도 알려주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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물론. 모든 관련 정보가 포함된 이메일이 발송되었습니다. 감사.

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공공의
공공의
2 년 전
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내 보증금은 오늘부터 입금되었습니다. 이 불만 사항은 종료되고 해결된 것으로 표시될 수 있습니다. 감사.

문안 인사

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 귀하의 협조와 확인에 대해 PrinceNaseem, 대단히 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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