홈 화면컴플레인Pelaa Casino - 플레이어가 프리 스핀을받지 못한다고 불평합니다.

Pelaa Casino - 플레이어가 프리 스핀을받지 못한다고 불평합니다.

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양: €150

Pelaa Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.01.12 | 케이스 종결 : 2020.01.27
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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독일 선수는 150 유로를 입금 한 후 무료 스핀을받지 못하는 것에 항의합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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권장하지 않는 것이 매우 나쁩니다. 150 유로는 무료 스핀이 아닙니다. 10Euro의 다른 카지노는 이미 무료 스핀을 제공합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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엔리코님께,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 문제를 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 무료 스핀이 포함 된 특정 보너스를 사용하려고했지만 성공하지 못했습니까? 이 경우 보너스 약관을 확인할 수 있도록 관련 링크를 알려주십시오.

그렇지 않으면, 입금 후 무료 스핀을받지 못했지만 카지노에서 그러한 프로모션을 제공하지 않는 것이 걱정이라면, 내가 당신을 위해 할 수있는 일이 많지 않을까 걱정됩니다. 카지노 지원팀에 연락하여 활동적인 플레이어에 대한 판촉 보상을 협상하는 것이 좋습니다. 당신은 또한 우리의 웹 사이트 (https://casino.guru/casino-bonuses)에서 좋은 선택을 찾을 수 있지만 플레이어에게 무료 선물을 제공하지 않는 것은 우리가 카지노에 대해 견딜 수있는 것이 아닙니다. 당신의 답변을 참을성있게 기다리고 있습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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엔리코님께,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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