Pelataan Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적 결함을 경험했습니다.

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양: €19

Pelataan Casino

안전 지수:평균 이하 제출: 2022.12.17 | 케이스 종결 : 2023.01.09

케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

핀란드의 플레이어가 프리 스핀을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의

xxraven

초보

핀란드

공공의

1 년 전

오리지날번역

이전에 아무 문제 없이 그 카지노에서 플레이한 적이 있고 다른 예치금도 제대로 작동한 것은 사실입니다. 이제 나는 30개의 무료 스핀을 얻었고 그것을 플레이하고 19유로가 조금 넘는 상금 잡기를 눌렀을 때 페이지가 다시 업데이트된 것처럼 밝게 깜박였고 내가 얻은 자금은 내 계정에 나타나지 않았습니다. 로비에 가면 아마 나올 줄 알았는데 안 나와서 로그아웃했다가 다시 로그인했다. 그때도 안 떴다. 나는 즉시 라이브 채팅에 연락하여 무슨 일이 있었는지 설명했고 Juu는 알려진 문제이며 가능한 한 빨리 해결하겠다고 답했습니다. 뭐 물어보는데 4일이 걸렸고 아직 기술지원팀에서 처리중이고 일주일이 지나고 2주가 지나고 또 3주가 지나고 매주 최소 2번은 물어봤다. 실시간 채팅 측과 이메일로도 답변을 받지만 답변은 항상 처리 중이라는 것과 동일합니다. 자, 다음 주 수요일이면 그 일이 일어난 지 한 달이 됩니다. 기술 지원을 위해 직접 이메일 주소를 요청하고 그러한 부서가 있는지 물어 보았습니다. 1인 게임 계정 데이터, 무엇을 돌렸는지, 언제, 무엇으로 베팅했는지 등을 살펴보는 데 거의 한 달이 걸린다. 정말 형편없는 서비스다. 이 엉망진창 이후에는 해당 페이지에 한 번도 입금하지 않을 것입니다. 사과 보너스가 있어도. 나는 최대 2주 정도를 이해할 것입니다. 심지어 그것조차 이미 너무 많습니다. 나는 지금 문제를 처리하기 위해이 형편없는 카지노를 말하고 있습니다.

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공공의