독일 선수가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금을 사용할 수없는 것 같습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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Piggy Bang Casino - 플레이어의 입금에 문제가 있습니다.
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블랙 포인트: 60
양: €25
Piggy Bang Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 11 월 23 일에 Trustly를 통해 30 유로를 입금했는데 영어를 할 수 없기 때문에 Trustly가 내 계정에서 25 유로를 인출했으며 PiggyBang Casino의 플레이어 프로필에서 입금이 보류 중입니다. 1 주일 전에 PiggyBang 재무 부서에 이메일을 보냈지 만 응답이 없습니다.
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공공의
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3 년 전
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Tim에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 정말 죄송 합니다만 그 문제가 무엇인지 완전히 잘 모르겠습니다. 친절하고 더 많은 정보를 제공 하시겠습니까? 입금했지만 카지노 계정에 입금되지 않았습니까? 아니면 크레딧을 받았지만 가지고 놀 수 없습니까? 여기에 보류중인 입금의 스크린 샷을 게시 해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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3 년 전
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귀하의 회신을 주셔서 대단히 Timandre47 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Tim,
나는 당신의 사건을보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Piggy Bang Casino를 초대하고 싶습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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나는 1 주일 전과 어제 전날 그들에게 편지를 썼고 사진을 보냈지 만 피기 방 카지노에서 응답이 없었다. 그리고 카지노는 12 월 31 일에 문을 닫습니다
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공공의
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3 년 전
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방금 내 플레이어 프로필을 확인하여 무언가가 환불되었는지 확인하고 입금이 취소 된 입금 상태를 확인했습니다. 하지만 지금까지 내 은행 계좌로 환불을받지 못했습니다. 그들이 대답하기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Tim, 업데이트 해 주셔서 감사합니다.
이 불만에 대한 답변을 Piggy Bang Casino에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만은 '미해결'이되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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그들이 쓴 내용이 사실이 아닙니다. 먼저 내 플레이어 프로필의 입금 상태가 보류 중이었다가 취소되었습니다. 좋은 독일어에서는 그에 대한 보상을 원하지 않습니다. 그들은 나를위한 사기꾼입니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Tim,
나는 카지노와 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 두렵습니다. 그들의 협력 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Malta Gaming Authority (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 좋은 라이선싱 기관이며 플레이어를 돕는 더 나은 옵션과 도구가 있습니다. 양식을 작성하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리 할 수있는 경우 MGA가 어떻게 응답했는지 알려주십시오 (peter.m@casino.guru). 더 많은 도움이 되었으면합니다.
친애하는,
베드로
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