독일 선수가 자신의 계좌에 돈을 입금했지만 자금을 사용할 수없는 것 같습니다. 카지노가 회신하지 않아 불만을 '미해결'로 마감했습니다.
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Piggy Bang Casino - 플레이어의 입금에 문제가 있습니다.
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블랙 포인트: 60
양: €25
Piggy Bang Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
Piggy Bang Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결되지 않은
평결
반응 없음, 우수한 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 11 월 23 일에 Trustly를 통해 30 유로를 입금했는데 영어를 할 수 없기 때문에 Trustly가 내 계정에서 25 유로를 인출했으며 PiggyBang Casino의 플레이어 프로필에서 입금이 보류 중입니다. 1 주일 전에 PiggyBang 재무 부서에 이메일을 보냈지 만 응답이 없습니다.
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공공의
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3 년 전
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Tim에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 정말 죄송 합니다만 그 문제가 무엇인지 완전히 잘 모르겠습니다. 친절하고 더 많은 정보를 제공 하시겠습니까? 입금했지만 카지노 계정에 입금되지 않았습니까? 아니면 크레딧을 받았지만 가지고 놀 수 없습니까? 여기에 보류중인 입금의 스크린 샷을 게시 해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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3 년 전
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귀하의 회신을 주셔서 대단히 Timandre47 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Tim,
나는 당신의 사건을보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Piggy Bang Casino를 초대하고 싶습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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나는 1 주일 전과 어제 전날 그들에게 편지를 썼고 사진을 보냈지 만 피기 방 카지노에서 응답이 없었다. 그리고 카지노는 12 월 31 일에 문을 닫습니다
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공공의
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3 년 전
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방금 내 플레이어 프로필을 확인하여 무언가가 환불되었는지 확인하고 입금이 취소 된 입금 상태를 확인했습니다. 하지만 지금까지 내 은행 계좌로 환불을받지 못했습니다. 그들이 대답하기를 바랍니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Tim, 업데이트 해 주셔서 감사합니다.
이 불만에 대한 답변을 Piggy Bang Casino에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만은 '미해결'이되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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3 년 전
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그들이 쓴 내용이 사실이 아닙니다. 먼저 내 플레이어 프로필의 입금 상태가 보류 중이었다가 취소되었습니다. 좋은 독일어에서는 그에 대한 보상을 원하지 않습니다. 그들은 나를위한 사기꾼입니다.
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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Tim,
나는 카지노와 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 두렵습니다. 그들의 협력 없이는 할 수있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Malta Gaming Authority (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 좋은 라이선싱 기관이며 플레이어를 돕는 더 나은 옵션과 도구가 있습니다. 양식을 작성하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리 할 수있는 경우 MGA가 어떻게 응답했는지 알려주십시오 (peter.m@casino.guru). 더 많은 도움이 되었으면합니다.
친애하는,
베드로
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