친애하는 뉴비,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 게임 문제에 대한 자세한 내용을 제공해 주시겠습니까? 시작할 수 없습니까? 플레이하려고 할 때 오류 메시지가 표시됩니까?
입금액이 여전히 카지노 계정에 표시됩니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Dear Newbie,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please provide more details regarding the problem with the games? Are you unable to launch them? Do you see any error messages when you try to play?
Is your deposit still displayed in your casino account?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
자동 번역: