홈 화면컴플레인Pinasbet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Pinasbet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

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양: ₱30,000

Pinasbet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.02.16 | 케이스 종결 : 2023.03.21
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전
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필리핀 선수는 2주도 채 안되어 탈퇴를 기다리고 있습니다. 안타깝게도 아직 지불금을 받지 못했습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기도 전에 상금을 잃었고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 2월 9일부터 인출을 요청했는데 현재까지 금액이 승인되지 않았습니다. 항상 거절당했습니다. 고객센터에 문의해보니 시스템 점검 중이라 출금이 불가하다고 합니다. 그러나 입금하면 승인됩니다. 이제 그들은 내 메시지에 답장하지 않습니다. 처음에는 인출에 문제가 없었지만 더 많은 금액을 인출하려고 했을 때 거절당했습니다.

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공공의
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1 년 전
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Kenzo072121님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Kenzo072121님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
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1 년 전
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Kenzo072121 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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1 년 전
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좋은 아침입니다 Maam, 이전에 여러 번 인출할 수 있었기 때문에 카지노 사이트에서 내 계정을 확인했습니다. 내가 60K+를 얻었을 때 그들은 더 이상 출금을 허용하지 않았습니다. 남은 잔액이 20K가 될 때까지 인출할 수 있는 관심을 볼 수 없어서 답답해서 부주의하게 플레이하고 플레이했습니다. 보고된 30K 대신 남은 잔액 20K+가 인출될 수 있기를 기도합니다. 감사합니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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답변 감사합니다, Kenzo072121. 마지막으로 인출에 성공한 정확한 시간과 처리하는 데 며칠이 걸렸는지 알려주시겠습니까? 항상 같은 인출 방법을 사용하셨습니까? 현재 보류 중인 인출이 있습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 저는 보너스를 이용하지 않았습니다. 마지막으로 성공한 인출은 2023년 2월 7일이었습니다. GCASH를 통한 동일한 인출 프로세스입니다. 이제 잔액이 없어졌고, 고객 서비스에 문제를 보고하기 시작한 이후로 게임을 하지 않았습니다.

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공공의
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1 년 전
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배팅내역을 확인중입니다 쌤, 패배한 기록은 있지만 제가 그 날짜를 플레이하지 않았습니다. 나는 지금 균형이 없습니다. 나는 매우 실망했고 Pinasbet에 의해 사기를당했습니다. 더 이상 금액을 회수할 수 없을 것 같습니다. 내 쿼리에 응답해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Kenzo072121이라니 유감입니다. 슬프게도, 귀하가 상금을 플레이/잃었기 때문에 유감스럽게도 저희가 귀하를 위해 해줄 수 있는 것이 많지 않습니다. 플레이어는 자신의 계정, 활성 잔액 및 발생하는 모든 베팅에 대한 책임이 있는 유일한 사람입니다. 귀하가 첫 번째 시도에서 인출할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현시점에서 우리는 귀하의 잃어버린 상금을 환불해 달라고 카지노에 요청할 수 없습니다. 정말 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.

앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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