홈 화면컴플레인Pinnacle Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.

Pinnacle Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.

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양: €900

Pinnacle Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.03
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

6d 6h 55m 40s

사례 요약

16 시간 전
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핀란드의 플레이어는 라이브 카지노 블랙잭 게임에서 얻은 상금이 자신의 계정으로 이체되지 않은 카지노와 관련된 문제에 직면해 있습니다. 고객 서비스와 몇 주 동안 소통했지만 문제는 해결되지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 일 전
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이 카지노는 피하세요. 저는 라이브카지노(공급업체 Ezugi)에서 게임을 했습니다. 블랙잭 핸드가 정산된 후 상금이 제 계좌로 이체되지 않았습니다. 몇 주 동안 고객 서비스가 형편없다는 이메일을 보냈지만 그들은 사건을 해결하지 못했습니다.

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공공의
공공의
21 시간 전
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친애하는 올저,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?

게임 기록을 공유해 주시겠습니까?

카지노와의 상금에 대한 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카

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공공의
공공의
17 시간 전
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안녕,


보너스가 활성화되지 않았습니다. 사건에 관해 이메일을 보냈습니다.


도움을 주셔서 감사합니다

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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.

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