브라질에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 그들은 전액을 환불했습니다.
21/07/22에 오늘까지 내 계좌에 입금되지 않은 신용 카드로 입금을했는데 은행에서 거절했다고했는데 신용 카드 발급 은행과 연락을해서 은행에서 신분증을 줬어요 거래의 1017039198120360 및 승인 번호 : 420480은 카드 거래를 의미하며 은행에서 지불 및 승인되었습니다. 처음에 피나클은 환불에 7 일 (영업일 기준)을 주었지만 거의 한 달이 지났고 환불 기한이 없다고 이메일로 알려주었습니다. 지불했다면 왜 지금까지 내 계정에 입금되지 않았습니까? 결제 처리자에게 책임을 져야합니다. 나는 그것과 아무 관련이없고, 카드 청구서가 만료되었으며, 내 최고 계정에 환불되거나 입금되지 않았습니다. 나는 나의 최고 돈을 원하고, 내가 그것과 아무 관련이 없기 때문에 지불 프로세서로 문제를 해결하십시오.
JEFFERSON에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공 업체에 연락하는 것임을 경고하고 싶습니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 프로세스라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편 문제가 분류 될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 돈을 찾아서 은행 계좌로 다시 환불하거나 카지노 계좌로 입금되기까지 약간의 시간이 걸립니다.
지불 영수증과 관련 통신문을 petronela.k@casino.guru로 보내 주 시겠습니까?
이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
이벤트의 정확한 날짜는 설명 된대로 07/22/21이 아니라 06/22/21입니다. 은행과 연락을하면서 그는 결제가 이루어지고 승인 되었기 때문에 아무것도 할 수 없다고 알려주고 거래 ID를 제공했습니다. 1017039198120360 및 승인 번호 : 420480은 구매가 이루어졌고 결제가 수락됨에 따라 은행은 환불 할 수 없지만 환불해야하는 사람과 설립 (이 경우 Pinnacle)을 증명합니다. 은행이 승인했다면 은행 수수료가 이미 받았기 때문에 어딘가에 갔을 것입니다.하지만 지금까지 최고에 돈이 없습니다. 지불 제공자가 문제가 있다면 변경하십시오.이 유형의 상황은 그렇지 않습니다. 나오다. 나는 은행이 지불이 승인되었고 그 책임은 설립이라는 것을 매우 분명히했다는 것을 다시 강조하고 싶습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Jefferson에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.