PinoCasino - 플레이어가 보증금 환불을 요청합니다.

자동 번역:

양: €10,000

PinoCasino

안전 지수:높음 제출: 2022.10.19 | 케이스 종결 : 2022.10.24

케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

네덜란드의 한 선수는 도박 문제로 자매 카지노에서 적극적인 자가격리 조치를 취했습니다. 플레이어는 자신도 이 카지노에서 금지되어야 한다고 생각합니다. 그는 이 카지노에서 자기 배제를 요청하지 않았기 때문에 불만을 종결하기로 결정했습니다.

자동 번역:

공공의

M1880

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 각하, 부인.

내 이름은 M1880이고 엄청난 도박 중독이 있습니다. 내 계정 큰 도박 중독 때문에 모든 N1 Interactive LTD 카지노에서 자신을 차단했습니다. N1 Interactive LTD 카지노를 통해 그들이 소유한 다른 관련 카지노를 계속해서 플레이할 수 있었고 동일한 사용자 이름, 이메일 주소로 새 계정을 열 수 있었습니다. 그들은 내가 완전히 파산했기 때문에 모든 N1 Interactive LTD 카지노에서 자신을 차단할 때까지 나를 보호하지 않았습니다.

나는 N1 Interactive 카지노에서 내가 만든 첫 자기 배제 이후의 순간부터 모든 보증금을 환불해 달라고 친절하게 요청할 것입니다.

먼저 은행 거래 명세서를 보내 드리겠습니다. 하지만 이 중 50개 정도가 있습니다.

M1880

자동 번역:

공공의

M1880

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

당신의 uodate 주셔서 감사합니다.

더 많은 정보가 필요하시면 알려주세요.

중

자동 번역:

공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 M1880,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 책임 있는 도박 섹션 을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다:

"자기 배제란 무엇인가?

자체 배제를 설정하면 귀하의 계정 액세스를 차단하고 판촉 자료를 받지 않도록 모든 조치를 취해야 함을 알려드립니다. 또한 support@pinocasino.com로 지원 팀에 연락하여 웹사이트에서 특정 기간 또는 영원히 도박을 중단하기로 한 결정에 대해 알릴 수도 있습니다.

카지노에서 스스로 제외된 경우 계정에 로그인할 수 없으며 남은 잔액을 인출할 수 없습니다. 자체 제외되면 잔액 인출을 시작하려면 support@pinocasino.com로 지원 팀에 문의하십시오. 당사 지원 팀이 합리적인 시간 내에 귀하에게 연락하여 철회에 대한 정보를 제공하고 도움을 드릴 것입니다. 카지노에서 자금을 처리해야 하는 경우 능동적인 자체 배제가 확인 절차에서 면제되는 것은 아닙니다. 잔액은 카지노 한도에 따라 지급됩니다."

불행히도 같은 소유자의 다른 카지노에 있는 모든 계정이 자동으로 차단되거나 자체 제외된다는 기록은 없습니다. 한 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호되는 것은 아니라는 점을 이해하십시오.

그러나 스크린샷에 따르면 PinoCasino에서 이미 활성 자체 배제가 있는 것으로 보입니다.

file