안녕하세요, Casinoguru 팀과 Pinsino 카지노 여러분,
2023년 11월 1일 어제 첫 입금으로 €250를 입금하고 환영 보너스를 사용했습니다(입금 및 플레이)
나는 약 €8614 초반에 내 실제 돈으로 승리할 수 있는 행운을 얻었습니다.
문제는 크레딧입니다. 실제 돈이지만 보너스 머니로 전환되어 15,000포인트/€의 전체 판매 요구 사항을 구현해야 했습니다.
보너스 머니의 최대 인출 한도는 입금액의 10배입니다.
실제 돈으로 승리했음에도 불구하고 즉시 보너스 크레딧으로 변환되고 최대 지급 한도가 적용되며 여전히 베팅 요구 사항을 이행해야 하고, 그럼에도 불구하고 계속 플레이해야 하는 것은 불공평하다고 생각합니다. 보너스 베팅 요구 사항을 충족하기 위해 이미 승리했습니다. (이것은 실제 현금 승리였으며 실제 현금 승리를 지불하고 싶습니다.)
스크린샷을 사용할 수 있고 게임 플레이를 볼 수 있으며 귀하에게 보낼 수 있습니다.
라이브 채팅은 적나라한 진실을 보고 인식하는 대신 다른 것에 대해 이야기하기 때문에 의식적으로 나를 도울 수 없습니다. 통찰력은 인식되지도, 주어지지도 않았는데, 물어보지 않았는데도 계속해서 다른 것이 설명되어 왔습니다.
첫 입금액은 €250였고 100% 보너스를 받았습니다. 플레이하는 동안 받은 최저 금액은 €413의 가치였으며 게임 내역에서도 확인할 수 있습니다!
총 게임 크레딧은 €500였습니다! 게임에서 최대 €250의 가치까지, 가치가 €250 이상인 한 모든 승리는 실제 현금 승리입니다!
강조한 바와 같이, 100% 보너스(게임) 동안 가장 낮은 값은 €413였습니다.
베팅 후 €7,517를 현금화할 수 있었습니다(€15,000/포인트/€를 베팅해야 했습니다). 당첨금이 내 보너스 돈으로 바뀌어서 취소가 불가능했는데 그게 바로 문제이고 문제이고 그게 불공평해요! !!!
보너스열/포인트:
1.9 보너스로 플레이하는 경우 실제 현금 잔액을 먼저 사용한 다음 보너스 잔액을 사용하십시오.
1.6 특정 보너스에 대해 달리 명시하지 않는 한, 게임 라운드/스핀당 최대 베팅 한도는 4 EUR/CAD(또는 다른 통화로 이에 상응하는 금액)입니다. 보너스가 플레이어의 계정에 활성화되어 있거나 승리하는 한 모든 게임에 적용됩니다. 언급된 보너스 중 플레이어 잔액의 일부입니다. 활성 보너스와 함께 "무료 스핀 구매" 기능을 사용하는 것은 엄격히 금지되어 있습니다. 이 규칙을 위반하면 보너스와 활성 보너스로 플레이된 모든 결과 상금이 취소됩니다.
1.16 다음 게임은 활성 보너스와 함께 엄격히 금지됩니다(보너스에 달리 설명되지 않는 한): 가상 스포츠 게임, 잭팟 게임, 테이블 게임, 비디오 포커, 라이브 게임 및 다음 슬롯 게임: Aztec,... ... ...은행을 가져가세요.
위반 시 보너스 및 보너스로 획득한 모든 상금이 취소됩니다.
이용 약관에서 볼 수 있듯이 분할 당첨(보너스 금액 또는 실제 현금 당첨)은 항상 가능합니다.
금전등록기 시스템을 정비하여 당첨금 인정은 물론 IT 차원의 개선(금전등록기 시스템 게임 시스템 당첨금)도 부탁드립니다.
다른 카지노에서는 이는 완전히 정상적인 현상이며 실제 현금으로 상금을 지급받을 수 있으며 이는 아무런 문제 없이 작동합니다! 그리고 여기서는 오래된 시스템이 카지노에 이익을 주고 플레이어에게 해를 끼치는 데 사용됩니다.
공정한 게임(Fair Play)을 위해 플레이어와 카지노 모두 모든 측면에 대한 빠른 설명과 개선에 진심으로 감사드립니다.
좋은 하루 되세요. 협조해 주셔서 감사합니다.
친애하는
당신의 조나미아(DD)
Hello dear Casinoguru team and Pinsino casino,
Yesterday, November 1st, 2023, I made my first deposit of €250 and used my welcome bonus (deposited and played)
I was lucky enough to make a win with my real money right at the beginning of around €8614.
The problem is the credit, although it is real money, it was transformed into my bonus money and I had to implement the entire sales requirement of 15,000 points/€
The bonus money has a maximum withdrawal limit of 10 x deposit.
I find it unfair that the win, even though it was won with real money, is immediately transformed into the bonus credit and is subject to a maximum payout limit and you still have to implement your wagering requirement and you are forced to continue playing even though you have already won, just to meet the bonus wagering requirement ( although this is and was a real money win and I would like to pay out my real money winnings)
Screenshots are available, gameplay can be viewed and can be sent to you.
The live chat consciously cannot help me because it talks about something else instead of seeing and recognizing the naked truth. Insight was not recognized and given but something else was constantly explained to me even though I didn't ask about it.
My first deposit was €250 and I got a 100% bonus, the lowest amount I had while playing and you can also check this in the game history was a value of €413!
Total game credit was €500! Up to a value of €250 in the game, every win is a real money win as long as the value is not less than €250!
As emphasized, the lowest value was €413 during the 100% bonus (game)
I was able to cash out €7,517 after wagering (I had to wager €15,000/Points/€). It wasn't possible to cancel the bonus because the winnings were converted into my bonus money and that's exactly the problem and the problem and that's unfair! !!!
Bonustherms/Point:
1.9 If you play with a bonus, use your real money balance first and then your bonus balance.
1.6 Unless otherwise stated for a specific bonus, a maximum betting limit of 4 EUR/CAD (or equivalent in other currencies) per game round/spin applies to all games as long as a bonus is active in the player's account or as long as winnings from the mentioned Bonus, are part of the player balance. It is strictly forbidden to use the "buy free spins" feature with an active bonus. Violation of this rule will result in the bonus and all resulting winnings played with the active bonus being cancelled.
1.16 The following games are strictly prohibited with an active bonus (unless otherwise described in the bonus): virtual sports games, jackpot games, table games, video poker, live games and and the following slot games: Aztec,......... ...take the bank.
In the event of a violation, the bonus and all winnings earned with the bonus will be canceled.
As you can see from the terms and conditions, split winnings (bonus money or real money winnings) are always possible
I ask for the cash register system to be overhauled and the winnings recognized as well as improvements at the IT level (cash register system gaming system winnings)
In other casinos this is completely normal and real money winnings can be paid out and this works without any problems! and here an outdated system is used to advantage to make a profit for the casino and to harm the players.
Thank you very much and a quick clarification and improvement for all sides, both players and casinos, for fair gaming (Fair Play)
Good day and thank you for your cooperation
Best regards
Your Jonamia (DD)
Hallo Liebes Casinoguru Team , und Pinsino casino,
Ich habe gestern, den 01.11.2023 meine ersteinzahlung von 250€ getätigt und mit meinem Willkomensbonus(eingezahlt und gespielt)
Ich hatte das Glück, sofort am anfang einen Gewinnen mit meinem echtgeld zu machen in höhe von ca. 8614€.
Das Pronlem ist das Guthaben ,obwohl es echtgeld ist , wurde es zu meinem Bonusgeld transformiert und ich habe und musste den gesammten Umsatzanforderung umsetzen in Höhe von 15.000 punkte/€
Das Bonusgeld hat eine Maximale auszahlungsgrenze von 10 x einzahlung.
Ich finde es unfair das der Gewinn obwohl es mit echtgeld gewonnen wurde ist, sofort zum bonusguthaben transformiert und einer maximalen auszahlungsgrenze unterliegt und man seine Umsatzanforderung trozdem umsetzen muss und man gezwungen wird weiter zuspielen obwohl man schon gewonnen hat, nur um die bonusumsatzanforderung zu erfüllen (obwohl das ein echtgeld gewinn ist und war und ich meinen echtgeldgewinn auszahlen möchte )
Screenshots sind vorhanden spielverlauf ist einsehbar und kann ihnen zugesendet werden.
Der Livechat kann mir bewusst nicht helfen, da dieser von etwas anderem redet anstatt die nackte wahrheit zu sehen und zu erkennen einsicht wurde nicht erkannt und gegeben sondern es wurde wie ständig mir etwas anderes erklärt obwohl ich danach garnicht gefragt habe.
Meine ersteinzahlung sind 250€ gewesen, und ich bekam ein 100% Bonus, meine niedrigste summe die ich hatte wärend dem spielen und auch dies kann man in der Spielhystorie nachschauen war ein wert in Höhe von 413€ !
Spielguthaben insgesammt waren 500€ ! bis zum wert von 250€ im spiel ist jeder gewinn ein echtgeldgewinn solange der wert nicht die 250€ unterschreitet!
Wie betont der niedrigste wert waren 413€ wärend dem 100% bonus (spiel)
Zur kasse konnte ich 7517€ nach dem Umsetzen bringen (ich musste 15.000 /Points /€ umsetzen es war nicht möglich den bonus zu stornieren weil der Gewinn zu meinem Bonusgeld transformiert wurden ist und das ist genau der Hacken und das Pronlem uund das ist Unfair!!!!
Bonustherms /Point:
1.9 Wenn Sie mit einem Bonus spielen, verwenden Sie dazu zuerst Ihr Echtgeldguthaben und nachher Ihr Bonusguthaben.
1.6 Sofern für einen bestimmten Bonus nicht anders angegeben, gilt für alle Spiele ein maximales Wettlimit von 4 EUR/CAD (oder ein entsprechender Betrag in anderen Währungen) pro Spielrunde/Drehung, solange ein Bonus auf dem Spielerkonto aktiv ist oder solange Gewinne aus dem erwähnten Bonus, Teil des Spielerguthabens sind. Es ist streng verboten das "buy free spins" ("Freispiele kaufen") Feature mit einem aktiven Bonus zu nutzen. Beim Verstoß dieser Regel werden der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne storniert, welche mit dem aktiven Bonus gespielt wurden.
1.16 Die folgenden Spiele sind mit einem aktiven Bonus streng verboten (außer wenn beim Bonus anders beschrieben): virtuelle Sportspiele, Jackpotspiele, Tischspiele, Video Poker, Livespiele und und die folgenden Slot-Spiele: Aztec ,............ Take the Bank.
Bei einem Verstoß werden der Bonus und alle mit dem Bonus erspielten Gewinne storniert.
Wie man aus der AGB herauslesen kann sind es immer Gespaltene Gewinne (bonusgeld , oder echtgeldgewinne ) möglich
Ich bitte um Aufarbeitung des Kassensystems und anerkennung der gewinne sowie verbesserung auf IT-ebene (Kassensystem- Spielsysteme gewinne)
In anderen casinos ist das ganz normal und echtgeldgewinne sind auszahlbar und das funktioniert auch ohne probleme ! und hier wird ein Veraltetes system zum vorteil genutz um Profit zu erfolgen für das Casino und die Spieler zu Schädigen.
Danke sehr und einen baldige Aufklärung und Verbesserung für alle Seiten sowohl Spieler und casinos, für Faires Spielen (Fair-Play)
Guten tag und danke für die Mitarbeit
Mit freundlichen Grüßen
Eure Jonamia (D.D)
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