홈 화면컴플레인Pit Bet Casino - 플레이어의 출금이 검증 문제로 인해 지연되고 있습니다.

Pit Bet Casino - 플레이어의 출금이 검증 문제로 인해 지연되고 있습니다.

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Pit Bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.12.10
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

5d 11h 14m 1s

사례 요약

어제
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그리스의 플레이어는 그리스어로 된 공공 서비스 요금으로 인해 계정 확인이 보류 중이기 때문에 돈을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 그리스의 공식 문서는 그리스어로 발행된다고 설명했음에도 불구하고 카지노는 영어로 된 문서를 요구합니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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제 거주지 증명을 위해 보낸 전기 요금 청구서가 그리스어이고 영어로 된 문서를 제출해야 한다고 해서 제 계정이 검증되지 않습니다. 그리스에서는 모든 영주권 증명서가 그리스어이고 공과금 청구서는 영어로 보내지 않는다고 설명했습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 쿨리 여러분,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Pit Bet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
  • 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있으며, 이 경우 플레이어는 카지노에서 요구하는 서류를 공식적으로 영어로 번역해야 합니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 주 전
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그들은 신원과 지불 방법을 승인했습니다. 어제 그들과 통화했는데, 그들은 영어로 된 주소 증빙 서류를 원한다고 했습니다. 제 이름으로 된 전기세 청구서는 그리스어로 되어 있는데, 제가 그리스에 살고 있기 때문입니다.

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공공의
공공의
3 일 전
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카지노 규정에서는 검증 문서가 반드시 영어로 작성되어야 한다고 명시하지 않습니다.


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공공의
공공의
어제
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친애하는 쿨리 여러분,

귀하의 신분증과 은행 거래 내역서가 영어 또는 다른 언어로 제출되었는지 확인해 주시겠습니까? 카지노가 외국어로 된 일부 문서는 수락했지만 귀하의 공공 서비스 요금 청구서는 거부한 것은 이상해 보입니다.

또한, 공공 서비스 요금 청구서는 PDF 형식으로 제공되나요 아니면 사진을 찍으셨나요?

귀하의 회신을 기다리고 있겠습니다.

감사합니다,

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