그리스의 플레이어는 그리스어로 된 공공 서비스 요금으로 인해 계정 확인이 보류 중이기 때문에 돈을 인출할 수 없습니다. 플레이어가 그리스의 공식 문서는 그리스어로 발행된다고 설명했음에도 불구하고 카지노는 영어로 된 문서를 요구합니다.
제 거주지 증명을 위해 보낸 전기 요금 청구서가 그리스어이고 영어로 된 문서를 제출해야 한다고 해서 제 계정이 검증되지 않습니다. 그리스에서는 모든 영주권 증명서가 그리스어이고 공과금 청구서는 영어로 보내지 않는다고 설명했습니다.
안녕하세요 쿨리 여러분,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Pit Bet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있으며, 이 경우 플레이어는 카지노에서 요구하는 서류를 공식적으로 영어로 번역해야 합니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
그들은 신원과 지불 방법을 승인했습니다. 어제 그들과 통화했는데, 그들은 영어로 된 주소 증빙 서류를 원한다고 했습니다. 제 이름으로 된 전기세 청구서는 그리스어로 되어 있는데, 제가 그리스에 살고 있기 때문입니다.