브라질 출신의 이 플레이어는 보너스 없이 2년 넘게 슬롯과 룰렛을 플레이했음에도 불구하고 자신의 계정에 액세스했지만 잔고가 0.17달러에 불과하다는 사실을 발견했습니다. 우리는 그의 잔액이 압수된 이유를 이해하기 위해 카지노에 더 많은 정보와 통신 기록을 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Pixbet Casino - 플레이어가 로그인 문제에 직면했습니다.
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양: R$10,000
Pixbet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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10,000달러가 조금 넘는 금액이 있는데 내 계정에 액세스할 수 없습니다. 사용자 이름이나 비밀번호가 올바르지 않다고 나오지만 모든 것이 정확하다고 확신합니다. 플레이하기 위해 내 계정에 로그인하고 싶은데 로그인이 허용되지 않습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 williamavellaneda03님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Pixbet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 카지노에 연락해서 설명을 요청해보셨나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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- 카지노에 연락하여 잔액이 압수된 이유에 대한 설명을 요청하셨나요?
- 카지노 지원팀으로부터 답변을 받으셨나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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