우크라이나 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 우리는 스포츠 베팅과 관련된 이의 제기를 거부했습니다.
이 카지노는 내 상금뿐만 아니라 보증금도 훔쳤습니다. 나는 약 1200 usdt를 입금했고 약 1000 usdt를 이겼습니다. 출금을 위해 158 USDT를 입금했지만 약 일주일 동안 신청이 처리되지 않았습니다. 지원팀은 기술적인 문제에 대해 이야기했습니다. 오늘 계정에 로그인하려고 했더니 차단되었다는 메시지가 떴습니다. 지원팀은 내 계정이 차단되었으며 보증금도 환불하지 않을 것이라고 말했습니다. 그들은 나를 사기와 신디케이트에 연루된 혐의로 고발합니다. 내 요청에 따라 내 사기에 대한 증거가 제공되지 않았습니다. 즉, 그들은 단순히 모든 플레이어가 사기라고 말하고 보증금을 포함한 모든 돈을 훔칠 수 있습니다.
sanatorres999님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, sanatorres999. 순전히 스포츠 베팅과 관련된 문제임을 확인하셨기 때문에 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다.
이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 저희는 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이 없고 이런 종류의 분쟁을 적절하게 처리하거나 판단할 수 있는 충분한 통찰력이 없기 때문에 결국 귀하의 불만을 거부할 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다.