사우스 캐롤라이나의 플레이어는 비트코인 인출 불일치와 총 $801.25의 매니저 수수료를 언급합니다. 카지노는 초기 응답을 받았음에도 불구하고 현재 통신을 중단했습니다. 필요한 모든 정보를 수집한 후 공제가 합리적이라는 사실로 인해 이 불만 사항을 정당하지 않은 것으로 종결하기로 결정했습니다. 하나의 공제는 인출할 수 없는 "고정" 보너스였고 다른 공제/수수료는 모든 인출과 관련된 지불 거래 수수료였습니다.
나는 항상 planet7에 대한 지불금에 대한 사례를 제출해야 했습니다. 그들은 매일 지속적으로 조건을 지연하고 위반합니다. 결국 이와 같은 포럼이 우세했고 저는 지불금을 받았습니다.
최근에 친구의 카지노 문제를 처리하면서 내 계정을 자세히 살펴 보았습니다. 플레이를 할 때 상금에서 보너스가 차감되는데 왜 매니저 수수료가 상금에서 나오는지 늘 의문이 들었습니다. 말하자면 더블 딥핑. 카지노는 결코 그것을 다루지 않을 것이고, 나는 결국 어떤 상금을 위해 싸우다 지칠 것입니다.
여기 내 요점이 있습니다. 비트코인 출금은 무료이며 플레이를 통해 보너스 공제가 가능합니다. 사기성 관리자 수수료 공제 총액은 $801.25입니다. 부정하게 공제된 돈을 돌려달라고 카지노에 이메일을 보냈습니다. 그들은 처음에 사건 번호로 응답했으며 지금은 응답하지 않습니다. 상금 회수에 도움을 주시면 감사하겠습니다. 나는 이 카지노가 비즈니스를 수행하는 방식으로 법정에 갈 지경에 이르렀습니다.
친애하는 rgaymon45님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Planet 7 Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
거래 내역에 '매니저 인출'로 표시된 수수료를 올바르게 이해하고 있습니까?
귀하의 카지노 계정에서 수수료가 언제 공제되었는지 명시해 주시겠습니까? 이 문제에 대해 카지노에 처음 연락한 때는 언제입니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
수수료는 상금을 처리하고 보낸 후에만 볼 수 있습니다. 나는 보통 그들이 보내진 후에 알게 된다. 나는 여러 번 채팅을 했고, 왜 내가 보너스를 두 번 지불하는지에 대한 내 질문에 대한 답변이 없었습니다. 보시다시피 가끔 꺼내기도 하고 안 꺼내기도 합니다. Bitcoin 만 사용하기 때문에 이상합니다. 나는 또한 카지노에 이메일을 보냈는데 티켓 번호 외에는 답장을 보내지 않았습니다. 나는 그 이메일을 불만으로 보냈습니다.
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
불일치(아래 예에서 118 USD)가 거래 수수료의 결과입니까? 이것이 자금이 차감된 이유라는 것을 카지노 지원팀에서 확인한 적이 있습니까?
게임을 끝까지 했는데 잔액이 떨어지면 현금으로 인출하기 전에 보너스를 갚아야 합니다. 귀하의 잔액이 저와 같이 높으면 동일한 승리로 여러 번 지불하면 자동으로 공제됩니다.
매니저 수수료는 모호한 수수료입니다. 보너스는 보너스를 말합니다. 수수료가 없는 비트코인으로 출금합니다. 이것은 내가 이것을 하는 유일한 RTG 카지노입니다. 또한 번호를 할당한 지원 이메일을 통해 카지노에 여러 번 연락했습니다. 그들은 수수료에 대해 대답을 거부합니다. 수수료가 정당했다면 이메일에 명시된 정책에 따라 72시간이 지났기 때문에 답변을 받았을 것입니다.
필요한 정보를 제공해 주신 rgaymon45님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
rgaymon45님, 안녕하세요.
저는 Michal이고 귀하의 불만을 처리했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 귀하가 수수료에 대해 의문을 제기하는 이유를 이해할 수 있지만 일부 카지노에서는 여러 가지 이유로 수수료를 부과합니다. 물론 우리는 그들을 보지 않기를 원하지만 이것은 그들이 이용 약관에서 고객에게 알리는 한 모든 카지노가 할 수 있는 일입니다.
Planet 7 Casino는 T&C 에서 잠재적인 수수료를 언급합니다. 플레이어는 이러한 카지노에서 계정을 열기 전에 이를 수락할지 여부를 자유롭게 결정할 수 있으며 카지노에 등록하지 않습니다. 모든 카지노가 이것이 비즈니스의 일부인지 여부를 결정할 수 있기 때문에 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 이 문제에 대해 더 자세히 밝히기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Planet 7 Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 플래닛 7 카지노,
위의 질문에 대해 플레이어에게 설명해 주시겠습니까?
수수료로 구성되어 있습니다. 그들은 비트코인으로 무료로 인출할 수 있는 사이트를 나열합니다. 그들은 그것이 수수료가 아니라 다시 보류된 보너스라고 주장했습니다.
모두 인사드립니다.
여기에서 명확히 할 수 있기를 바라며, 먼저 이용약관에 나열된 대로 모든 인출 방법과 관련된 이체 수수료가 있습니다. 여기에 별도의 문제가 있는 것 같지만 귀하의 플레이어 계정 rgaymon45를 검토한 결과 문제가 있는 것 같습니다. 당신은 입금 쿠폰을 사용하여 입금하는 것을 좋아합니다. 이것은 놀랍고 우리는 플레이어가 플레이 시간과 우승 기회 측면에서 많은 돈을 벌 수 있도록 제공되는 훌륭한 물건을 많이 가지고 있습니다. 이것들은 (모든 보너스와 마찬가지로) 첨부된 이용 약관과 함께 제공되며, 그 중 하나는 (카지노의 이용 약관과 모든 쿠폰 교환에 표시되고 교환 전에 플레이어가 동의한 팝업) 상태입니다. 카지노에서 제공하는 이러한 자금은 현금화할 수 없으며 인출 요청이 승인되면 제거됩니다.
예를 들어 2월 22일 입금액의 275%에 해당하는 입금액 보너스로 입금액이 입금되었습니다. 당시 발행된 보너스 금액은 558달러였으며 이 금액은 언급된 바와 같이 현금화할 수 없으며 검토 및 승인 시 "관리자 인출"에 의해 제거됩니다. "관리자 인출" 또는 "관리자 승인"은 관리 수준에서만 제거할 수 있는 폐쇄형 시스템에서 제거되는 비현금성 자금입니다.
플레이어가 동의한 규칙에 따라 카지노 이용약관이 공정하게 적용되지 않은 사례는 검토에서 찾을 수 없었습니다.
행운을 빕니다,
닉과 행성 7
귀하의 답변과 설명에 감사드립니다, Nick / Planet 7.
친애하는 rgaymon45님,
저희에게 제공해주신 스크린샷에서 제가 정확히 이해한다면 $558의 공제액은 인출이 처리되기 전에 항상 공제되는 끈적한 비현금성 보너스였습니다.
$118의 다른 공제는 모든 인출 방법과 관련된 이체 수수료라고 생각합니다. 558달러는 현금화할 수 없는 보너스였기 때문에 실제로 상금에서 단 한 번의 공제가 있습니다.
그러나 나는 Nick / Planet 7이 이것을 확인하기를 바랍니다.
모두 안녕,
여기서 Michal이 맞습니다. 승인 시 제거되는 5%의 거래 수수료가 있습니다. 이 경우 $2375의 5%는 $118입니다.
행운을 빕니다,
닉과 행성 7
Nick / Planet 7을 확인해주셔서 감사합니다.
친애하는 rgaymon45님,
제 설명이 명확하고 "관리자 탈퇴" 및 수수료에 대한 더 나은 이해를 하셨기를 바랍니다.
상황이 설명되었다고 생각하는데 문제가 해결된 것으로 간주할 수 있습니까?