아일랜드 선수가 상금 수령이 지연되고 있다고 신고했습니다. 2024년 3월 17일에 15,200 USD를 획득한 후 플레이어는 반복적인 문의에도 불구하고 7주 후에 3,500 USD만 지급받았습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보와 스크린샷을 요청했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕
2024년 3월 17일에 15200 USD를 얻었고 지금까지 3500 USD만 받았습니다.
라이브 채팅에서 물어볼 때마다 그들은 In이 조금 더 기다려야 한다고 말하는데 지금은 돈을 전액 받지 못한 지 거의 2개월이 되었습니다.
안녕하세요, 제임스99헨슨님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Planet 7 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 첫 번째 지급금을 언제 받았나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕,
그래서 제 계정은 2023년 중반부터 인증을 받았어요
입금 보너스를 받았어요
승리 후 2주 이내에 첫 번째 지급금을 받았습니다.
마지막으로 카지노에 접속한 것은 어제였습니다(최근 몇 주 동안 여러 번).
감사해요
안녕하세요, 제임스99헨슨님,
남은 출금이 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 해당 스크린샷과 귀하가 사용한 보너스 스크린샷을 전달해 주실 수 있나요? (가급적 조건)