홈 화면컴플레인Planet 7 OZ Casino - 플레이어가 기술적 인 문제를 겪고 있습니다.

Planet 7 OZ Casino - 플레이어가 기술적 인 문제를 겪고 있습니다.

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양: A$400

Planet 7 OZ Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.04.10 | 케이스 종결 : 2021.04.25
케이스 종결 평결

플레이어로부터의 불충분한 증거

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주 선수는 더 큰 베팅을 한 후 로그 아웃되었다고 주장합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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더 큰 베팅이있는 슬롯을 플레이하는 동안 게임은 플레이하는 동안 로그 아웃되고 (플레이 중에는이를 인식하지 못함) 더 큰 승리와 무료 스핀이 중지됩니다. 재생이 끝나면 로비로 돌아가 다시 로그인해야합니다. 이것은이 카지노를 사용하는 내가 아는 다른 사람들에게 발생합니다. 완전히 용납되지 않으며 사기로 간주됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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익명님께,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 비디오 녹화와 같이 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 있도록 어떤 종류의 증거를 제공해 주시겠습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 그렇다면 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

마지막으로, A $ 400의 분쟁 금액을 어떻게 계산했는지 설명해 주시겠습니까?

여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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익명님께,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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