호주 선수는 더 큰 베팅을 한 후 로그 아웃되었다고 주장합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
더 큰 베팅이있는 슬롯을 플레이하는 동안 게임은 플레이하는 동안 로그 아웃되고 (플레이 중에는이를 인식하지 못함) 더 큰 승리와 무료 스핀이 중지됩니다. 재생이 끝나면 로비로 돌아가 다시 로그인해야합니다. 이것은이 카지노를 사용하는 내가 아는 다른 사람들에게 발생합니다. 완전히 용납되지 않으며 사기로 간주됩니다.
익명님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 비디오 녹화와 같이 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 있도록 어떤 종류의 증거를 제공해 주시겠습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 그렇다면 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
마지막으로, A $ 400의 분쟁 금액을 어떻게 계산했는지 설명해 주시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나