홈 화면컴플레인Planet 7 OZ Casino - 플레이어의 계정이 차단되고 보너스 플레이에서 얻은 상금이 몰수됩니다.

Planet 7 OZ Casino - 플레이어의 계정이 차단되고 보너스 플레이에서 얻은 상금이 몰수됩니다.

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양: A$1,400

Planet 7 OZ Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2019.12.05 | 케이스 종결 : 2020.02.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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호주 선수는 무 입금 보너스로 1450 AUD를 적립했습니다. 플레이어가 돈을 인출하려고 할 때 카지노는 자금을 혼합하여 보너스 T & C를 위반했다고 자신의 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
5 년 전
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나는 예치금없이 보너스로 1450 달러를 받았고 플레이스 베팅을 완료하고 Express 인출 자격을 얻었으므로 계좌와 ID를 다시 인출하려고 시도했으며 인출하기 전에 예치금을 지불해야한다고 말했습니다. 그래서 나는 라이브 채팅을하고 그것이 요구 사항인지 묻고 돈을 입금한다면 다른 놀이를해야 할 것입니다. 나는 보너스없이 입금해야한다고 들었으므로 플레이스 베팅이 없었으므로 2 일 후 20 달러를 예치하고 돈을 인출하기 전에 더 많은 신분증과 서류가 필요하다는 이메일을 받았습니다. 그래서 나는 지금 내 계좌에 돈을 입금했기 때문에 그들이 혼합 자금이며 카지노에 몰수 당하고 그들이 내 계좌를 폐쇄하고 있음을 알리는 이메일을 그들로부터 받았습니다. 나는 돈을 입금했고 그것은 내 돈을 유지하기위한 카지노 근거를 주었다

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 코리,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 이 모든 상황이 얼마나 실망 스러운지 상상할 수 있습니다. 사용하신 보증금이없는 보너스에 대한 링크를 보내 주시겠습니까? 보너스 이용 약관을 철저히 확인하고 싶습니다. 또한 보너스 상금을 인출하기 위해 귀하와 카지노 사이에 관련 의사 소통을 전달하여 보너스 상금을 인출 할 수 있습니까 (내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru)? 최선을 다하겠습니다. 최대한 빨리 도와 드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 코리,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그들이 나를 막았 기 때문에 더 이상 로그인 할 수 없으며 보너스의 세부 사항을 기억할 수 없습니다 .20 달러 보증금 환영 보너스가 아니라고 생각하지만 카지노와 대화가 있다고 생각할 수는 없습니다. 내가 가지고 있지 않은 중요한 것들

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 당신이 나에게 좋은 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다 나는 모든 이메일을 전달했습니다.

나는 카지노의 t & c가 혼란스러운 측면에 조금있을 수 있음을 이해하지만 이것은 예금이 t & c를 위반한다고 말한 후 인출 할 수 있도록 돈을 입금해야한다고 말함으로써 곧바로 상승합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 코리,

답장과 전달 된 모든 이메일 및 문서에 대해 대단히 감사합니다. 귀하의 문제와 관련하여 카지노에 연락했습니다. 바라건대, 곧 답변을 드리겠습니다.

Planet 7 OZ Casino,이 불만에 답장을 보내 주시겠습니까? 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Planet 7 OZ Casino에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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페트로 넬라, 코리,

지각 응답에 대한 사과, 휴가 후 사무실로 돌아 왔습니다.

양해 해 주셔서 감사합니다. 계정을 검토하고 진행 상황을 확인하겠습니다.

베스트,

닉 앤 플래닛 7 오즈

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Nick,

답장 해주셔서 매우 감사합니다. 타이머를 7 일 연장하고 업데이트를 참을성있게 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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그럼

인내심을 가져 주셔서 감사합니다.

상황을 심도있게 검토 한 결과 솔직히 Corey입니다. 여러 종류의 펀드를 혼합 한 여러 칩, 완료 후 수만 달러의 보너스 상여금, 해당 보너스에 대한 최대 현금 100 달러.

종종 설명의 방법으로 해당 문제에 적용되는 T & C 섹션을 인용하겠습니다. 그러나 여기서 다루기가 너무 많습니다.

카지노 이용 약관은 약간의 읽기이지만, 실제로 이해하는 데 걸리는 시간은 가치가 있습니다. 이러한 규칙을 이해하지 못하면 대부분의 경우 여기에서 볼 수 있듯이 플레이어로서 불행한 상황이 발생할 수 있습니다. 그리고 그것은 우리가 말하는 하나의 규칙이 아니라, 많은 규칙입니다.

당신의 (최초) $ 20 예금에 관해서는, 예금은 큰 승리를 얻는 방법입니다. 당신은 당신이 좋은 것을 칠 때 당신에게 기회를 제공하지 않을 규칙이 첨부 된 보너스 위에 그 현금을 넣지 않도록해야합니다. 우리는 잘못된 정보를 매우 중요하게 생각하므로 본인과 카지노 사이의 모든 상호 작용을 문자 그대로 검토하는 데 시간이 걸렸지 만 에이전트가 입금하면 철회 할 수 있다고 말한 사례를 찾을 수 없었습니다. 입금을 도와주는 중개업자가 서류를 도와 주신 것을 발견했지만 카지노 대행사가 인출 대가로 입금하도록 지시 한 경우는 없습니다. 그것이 가장 사소한 방식으로 작동하는 것은 아닙니다. 만약 당신이 그 말을 들었다면, 관련된 요원이 앞으로 일어날 일을 막기 위해 필요한 훈련을 받았다고 확신했을 것입니다.

그리고 그것은 내가 두려워하는 것입니다. 나는 당신에게 최선을 다하기를 희망하며 앞으로 당신이 미래에 다른 카지노에서 플레이하기로 선택한 조건을 배우는 데 시간이 걸릴 것입니다. 온라인, 항공, 해상 또는 토지 일 수 있습니다. 아는 것이 힘이다.

최고의 소원,

닉 앤 플래닛 7 오즈

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 코리,

안타깝게도 현재 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일이 많지 않습니다. 카지노 나 저도 인출을 위해 귀하의 계좌에 입금하도록 요청한 이메일을 찾지 못했습니다. 이용 약관을 거치는 것은 어려운 일이지만, 매우 도움이됩니다.

다른 사항이 있으면 알려주세요. 도와 드릴 수 있습니다. 그렇지 않으면이 신고를 '거부 됨'으로 표시합니다. 답장과 이해에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 코리,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
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4 년 전
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사기는 내가 애견 견이라고 부를 것입니다

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 코리,

증거를 뒷받침하지 않고이 사례를 진행하는 것은 매우 어렵다는 점을 이해하십시오. 도와 드리고 싶지만 현재로서는 불가능합니다. 어떤 종류의 증거를 발견 한 경우 언제든지 저에게 연락하십시오. 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다. 진행 방법을 알려주세요. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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사랑하는 코리,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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